Si no recibe llamadas a su número de Skype, asegúrese de que Skype se está ejecutando y de que ha iniciado sesión. Si no ha iniciado sesión en Skype, la llamada sonará ocupada o se redirigirá al correo de voz de acuerdo con su Preferencias de mensajería de voz .
Asegúrate de que también estás usando la aplicación última versión de Skype .
Si sigue sin recibir llamadas a su número de Skype o si su número de Skype suena ocupado, siga estos pasos:
-
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta para Skype . Puede comprobarlo iniciando sesión en el Mi cuenta de Skype y comprueba que tu número de Skype aparece en tu cuenta.
Nota: Si se encuentra en un iPhone o iPad y no tiene la opción de número de Skype, es posible que deba borrar el historial y las cookies en el dispositivo e inicia sesión de nuevo. -
Usando desvío de llamadas a un número de teléfono ? Si es así, asegúrese de que tiene crédito de Skype o una suscripción que cubre la ubicación del número de desvío para pagar las llamadas desviadas.
-
Si usa Skype en Windows 10 y 11 (versión 15), asegúrese de que no tiene Asistente de concentración activado .
Si sigues experimentando problemas,
contáctenos
e indícanos si estás usando Skype en cualquier otro tipo de dispositivo, como un teléfono skype, incluyendo la marca y el número de modelo del dispositivo.
