Se si verificano problemi di connessione a Skype, vai alla pagina Pagina stato di Skype per verificare la presenza di eventuali problemi correnti. Per altre informazioni, è anche possibile provare a eseguire i passaggi seguenti:
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Verifica che il dispositivo disponga di una connessione Internet funzionante con il pulsante larghezza di banda richiesta .
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Verifica di avere l'opzione ultima versione di Skype .
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Verifica le impostazioni del tuo software di sicurezza o del firewall per assicurarti che non blocchino Skype.
Stai usando una VPN?
Se sei connesso a una VPN e la chiamata non riesce a connettersi, disconnetteti dalla VPN e riprova.
Si usa un server proxy?
Se sei connesso a Internet tramite un
server proxy
, potrebbe essere necessario verificare le impostazioni con l'amministratore di rete.
Devi effettuare una chiamata urgente e
non hai tempo per eseguire questi passaggi? Sul desktop è possibile usare
Skype per il Web
senza dover installare nulla, quindi torna a questi passaggi in un secondo momento.
Avvia Skype per il Web sul desktop ora
.
