Als u een e-mailbericht ontvangt dat deze afkomstig is van Skype en u vermoedt dat dit frauduleus is,
Niet doen
de e-mail beantwoorden, op koppelingen in het e-mailbericht klikken of eventuele bijlagen bij het e-mailbericht openen.
Legitieme e-mailberichten van Skype worden meestal verzonden vanaf e-mailadressen die eindigen op:
@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com
Als u een e-mail ontvangt die niet afkomstig is van een adres als dat, is dit waarschijnlijk frauduleus. Zelfs als het afkomstig is van een van deze adressen, moet u voorzichtig zijn.
Frauduleuze e-mails kunnen u vragen om uw Skype-wachtwoord, betalingsgegevens of andere gevoelige persoonlijke gegevens op te geven. Ze kunnen u vertellen dat u Skype moet upgraden of opnieuw moet installeren, of dat uw bestelling wordt geleverd of is geweigerd. In eerdere frauduleuze e-mailberichten zijn de volgende onderwerpregels gebruikt:
-
Nieuwe Skype is uitgebracht
-
Download de nieuwe versie van Skype! Meer gratis gesprekken
-
Er is een nieuwe versie van Skype uitgebracht. Upgrade nu beschikbaar
-
Uw Skype-account is beperkt.
-
Nieuwe releases: Download nieuwe Skype 2011 voor uw Windows en Mac
Dergelijke e-mailberichten staan bekend als 'spoof' of 'phishing'-e-mails. De personen die ze sturen, hopen dat u ze gevoelige persoonlijke informatie geeft, of op een koppeling in de e-mail klikt om naar een frauduleuze website te gaan of een bijlage te openen die mogelijk schadelijke software op uw computer kan installeren. Als u een e-mail zoals deze ontvangt, kunt u contact opnemen met Skype-ondersteuning .
Als u
contact opnemen met de klantenservice van Skype
, kan ons antwoord u vragen om meer account- of factureringsgegevens op te geven. Dit is normaal. Echter
wij zullen u nooit vragen ons uw wachtwoord te sturen
.
We zullen ook nooit contact met u opnemen via chatberichten om u te overtuigen iets te downloaden of u om uw persoonlijke gegevens te vragen, tenzij u al contact met ons hebt opgenomen. Als iemand contact met u opneemt en zich voordoet van Skype,
ze blokkeren en melden voor misbruik
.
Wees uiterst voorzichtig bij het reageren op e-mailverzoeken voor gevoelige persoonlijke gegevens.
Meer informatie
over Skype-beveiliging.
