Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Rozwiązywanie problemów z logowaniem się do Skype'a

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, najpierw upewnij się, że używasz najnowsza wersja programu Skype system spełnia wymagania minimalne wymagania dotyczące prowadzenia programu Skype oraz że masz najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowniki sprzętu dla swojego komputera. Najczęściej pozwala to rozwiązać większość problemów z logowaniem.

Co może być przyczyną tego?

Znam moją nazwę logowania i hasło, ale nie mogę się zalogować — być może masz wiele kont (a nawet ich nie znam).

Wykonaj poniższe czynności, aby zalogować się do odpowiedniego konta Skype:

  1. Czy masz więcej niż jedno konto Skype?

    • Czy używasz adresu e-mail do logowania się do innych produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak OneDrive lub Outlook.com? Jeśli użytkownik logował się ostatnio do jednej z tych usług, niewykluczone, że może być zalogowany do Skype'a przy użyciu innego konta Microsoft.

    • Czy używasz Skype'a na więcej niż jednym urządzeniu, takim jak komputer stacjonarny lub telefon? Na każdym z nich być może zalogowano się na inne konto.

  2. Spróbuj uzyskać dostęp do swojego konta Skype z innego urządzenia, na które być może już się zalogowano, takiego jak komputer stacjonarny lub urządzenie przenośne.
    Jeśli masz dostęp do właściwego konta Skype z innego urządzenia, możesz zidentyfikować nazwę użytkownika konta, na którym się zalogowano, wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby znaleźć nazwę skype'a .

  3. Wyloguj się z programu Skype, a następnie zaloguj się ponownie.
    Upewnij się, że logujesz się przy użyciu odpowiedniego konta za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub informacji o koncie Skype.

Nadal potrzebujesz porady?

Jeśli mimo wypróbowania powyższych opcji nadal nie możesz zalogować się do programu Skype, do społeczności skype'a, gdzie jest mnóstwo informacji i około trzech milionów ludzi oczekujących na pomoc.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×