Jak anulować lub zmienić abonament Skype'a?

Ważne : Jeśli Zakupione subskrypcji na urządzeniu Iphone Lub Ipad , możesz nimi zarządzać tylko bezpośrednio z urządzenia . Jeśli Zakupione subskrypcję za pośrednictwem Google Play , możesz nimi zarządzać tylko bezpośrednio na urządzeniu z systemem Android .

W przeciwnym razie możesz uzyskać dostęp do swojej subskrypcji, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź na stronę Strona profilu konta Skype i wybierz pozycję Zarządzanie dla subskrypcji, którą chcesz zmienić.
   
   

2. W tym miejscu możesz wyświetlić subskrypcje i historię zakupów lub zmienianie formy płatności .

Uwaga : Jeśli nie masz przycisku Zarządzaj, może to być spowodowane tym, że masz środki na koncie Skype, a nie subskrypcję. Skype nadal nalicza opłatę tylko wtedy, gdy automatyczne doładowanie konta włączone na Twoim koncie.

Ważne : Jeśli Zakupione subskrypcji na urządzeniu Iphone Lub Ipad , możesz nimi zarządzać tylko bezpośrednio z urządzenia . Jeśli Zakupione subskrypcję za pośrednictwem Google Play , możesz nimi zarządzać tylko bezpośrednio na urządzeniu z systemem Android .

Abonament trzeba anulować co najmniej trzy dni przed datą odnowienia, aby uniknąć naliczenia opłaty za następny okres rozliczeniowy.

1. Przejdź na stronę Strona profilu konta Skype i wybierz pozycję Zarządzanie dla subskrypcji, którą chcesz anulować.
   
   Uwaga : Jeśli nie masz przycisku Zarządzaj, może to być spowodowane tym, że masz środki na koncie Skype, a nie subskrypcję. Skype nadal pobiera opłatę tylko wtedy, gdy automatyczne doładowanie konta włączone na Twoim koncie.

2. Wybierz Anuluj subskrypcję .
   
   

3. Wybierz powód anulowania, a następnie wybierz pozycję Anuluj subskrypcję , aby potwierdzić anulowanie. Anulowany abonament pozostanie aktywny do dnia jego wygaśnięcia.
   

Czy mogę uzyskać zwrot kosztów za anulowaną subskrypcję Skype'a ? Abonamenty, które nie wygasły, mogą być uprawniające do zwrotu pieniędzy. Wyświetlanie aplikacji Skype zasady zwrotu kosztów .

Problemy z korzystaniem z subskrypcji Skype ? Wypróbuj poniższe rozwiązania Kroki rozwiązywania problemów z subskrypcją Skype .

Nie, nie możesz zmienić abonamentu Skype’a ani zmienić abonamentu na środki na koncie Skype. Możesz jednak anulować subskrypcję i kup nowy .

Jeżeli masz więcej niż jeden abonament, Skype korzysta z nich w następującej kolejności:

• Według rodzaju abonamentu — abonamenty bez ograniczeń są wykorzystywane najpierw, a abonamenty z ograniczeniami w następnej kolejności.

• Według daty wygaśnięcia — minuty z abonamentów z najwcześniejszą datą wygaśnięcia zostaną wykorzystane najpierw. 

Uwaga : Po uaktualnieniu do nowej subskrypcji poprzednia subskrypcja zostanie anulowana i zastąpiona nową subskrypcją po upływie wszystkich minut lub daty wygaśnięcia.

Czy mogę uzyskać zwrot kosztów za anulowaną subskrypcję Skype'a ? Abonamenty, które nie wygasły, mogą być uprawniające do zwrotu pieniędzy. Wyświetlanie aplikacji Skype zasady zwrotu kosztów .

Problemy z korzystaniem z subskrypcji Skype ? Wypróbuj poniższe rozwiązania Kroki rozwiązywania problemów z subskrypcją Skype.

Jeśli wykonanie tych kroków nie pomogło, możesz zgłosić problemy bezpośrednio z poziomu profilu Skype'a:

1. Wybierz swój obraz profilu .

2. Wybierz Ustawienia .

3. Wybierz Pomoc i opinie .

4. Wybierz Zgłaszanie problemu .