Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Jak mogę wiedzieć, że wiadomość e-mail jest naprawdę z Skype?

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z podejrzeniem, że pochodzi ona z programu Skype i podejrzewasz, że może to być fałszywe, Nie odpowiedz na wiadomość e-mail, kliknij dowolne linki w wiadomości e-mail lub otwórz załączniki do wiadomości e-mail.

Oryginalne wiadomości e-mail z programu Skype są zwykle wysyłane z adresów e-mail kończących się na:

@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, która nie pochodzi z takiego adresu, może to być fałszywe. Nawet jeśli pochodzi on z jednego z tych adresów, należy zachować ostrożność.

W przypadku fałszywych wiadomości e-mail może zostać wyświetlony monit o podanie hasła skype'a, szczegółów płatności lub innych poufnych informacji osobistych. Mogą poinformować Cię, że musisz uaktualnić lub ponownie zainstalować program Skype albo że Twoje zamówienie zostało dostarczone lub zostało odrzucone. W poprzednich fałszywych wiadomościach e-mail były używane następujące wiersze tematu:

  • Opublikowano nowy program Skype

  • Pobierz nową wersję programu Skype! Więcej bezpłatnych rozmów

  • Opublikowano nową wersję programu Skype! Uaktualnianie jest już dostępne

  • Twoje konto Skype zostało ograniczone!

  • Nowe wersje: Pobierz nowy program Skype 2011 dla systemu Windows i dla komputerów Mac

Takie wiadomości e-mail są nazywane "fałszowaniem" lub "wyłudzaniem informacji". Osoby, które je wysyłają, mają nadzieję, że przekażesz im poufne informacje osobiste lub klikniesz link w wiadomości e-mail, aby przejść do fałszywej witryny internetowej, lub otworzysz załącznik, który może zainstalować potencjalnie złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze. Jeśli otrzymasz taką wiadomość e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną Skype .

Jeśli skontaktuj się z działem obsługi klienta programu Skype , nasza odpowiedź może poprosić Cię o podanie dalszych informacji o koncie lub rozliczeniach. To normalne. Jednak nigdy nie poprosimy Cię o wysłanie nam swojego hasła .

Nigdy nie skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem wiadomości błyskawicznych, aby przekonać cię do pobrania czegokolwiek lub poproszenia o podanie twoich danych osobowych, chyba że już się z nami skontaktowałeś. Jeśli ktoś kontaktuje się z Tobą z programu Skype, je zablokować i zgłosić je w przypadku nadużyć .

Zachowaj szczególną ostrożność podczas odpowiadania na wszelkie prośby e-mail o podanie poufnych informacji osobistych.

Przeczytaj więcej o zabezpieczeniach skype'a.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×