Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Rozwiązywanie problemów z wiadomościami błyskawicznymi programu Skype

Masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości w czatach Skype? W rozwiązaniu tych problemów powinny pomóc poniższe porady.

  1. Sprawdź pole wyboru Strona statusu skype'a .
    Witryna poinformuje Cię o wszelkich zgłoszonych problemach.

  2. Zaktualizuj do najnowsza wersja programu Skype .
    Stale wprowadzamy ulepszenia, dlatego pamiętaj o aktualizowaniu programu Skype w celu uzyskania najlepszej wydajności.

  3. Upewnij się, że zalogowano się do programu Skype i jest on uruchomiony na urządzeniu .
    Jeśli się nie zalogowano lub aplikacja nie jest uruchomiona, możesz nie otrzymywać powiadomień o przychodzących wiadomościach.

  4. Może występować problem z połączeniem internetowym .
    Jeśli nie masz połączenia internetowego, w programie Skype zostanie wyświetlony transparent z informacją Brak połączenia internetowego. Jeśli łączysz się z nową publiczną siecią Wi-Fi, otrzymasz transparent z informacją Dokończ konfigurację Wi-Fi . Wybierz Połączyć i przejdziesz do przeglądarki, aby zakończyć proces.

  5. Sprawdź swój status obecności w dniu Mobile Lub Pulpitu .
    Jeśli twój status jest ustawiony na Nie przeszkadzać , nie będziesz otrzymywać powiadomień o nowych wiadomościach.

  6. Sprawdź ustawienia powiadomień pod kątem Mobile Lub Pulpitu .
    Ustawienia powiadomień mogą mieć wpływ na otrzymywanie alertów o nowych wiadomościach przychodzących. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego nie otrzymujesz powiadomień na temat swojego Mobile Lub Pulpitu .

  7. Zamknij i uruchom ponownie aplikację Skype, aby odświeżyć połączenie .
    Jeśli nie masz pewności, jak zamknąć lub zamknąć aplikację na urządzeniu, musisz poszukać szczegółów w witrynie internetowej producenta.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×