Para que o Skype funcione corretamente, as seguintes portas devem estar abertas no firewall:
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443/TCP
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3478-3481/UDP
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50000-60000/UDP
Para obter a experiência de chamadas com a melhor qualidade possível, as seguintes portas também devem estar abertas:
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1000-10000/TCP
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50000-65000/TCP
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16000-26000/TCP
Verifique se o firewall ou software de segurança está configurado corretamente com essas portas. Se o firewall restringir o acesso a essas portas, verifique as configurações do firewall ou do software de segurança ou contate o administrador do sistema.