Se você vir uma mensagem "Desculpe por não podermos nos conectar ao Skype", "Skype não pode se conectar" ou "Não é possível receber notificações" ao tentar usar o Skype, a causa mais provável é uma conexão com a Internet ruim ou nenhuma conexão com a Internet.
Para corrigir esse problema, experimente o seguinte:
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Verifique se seu dispositivo móvel está não offline .
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Verifique seu Conectividade com a Internet abrindo qualquer outra página da Web. Se você puder ler esta página do seu dispositivo móvel, você estará conectado.
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Alternar de dados móveis celulares para Wi-Fi para garantir que você tem largura de banda suficiente .
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Baixar a versão mais recente do Skype . Se você precisar de ajuda para baixar, marcar este artigo e selecione o sistema operacional que você usa.
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Se você estiver usando um dispositivo Android, certifique-se de não bloqueou o acesso à Internet para o aplicativo Skype. Saiba Mais sobre bloquear o acesso à Internet em aplicativos Android.
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Alterar sua senha . Se você não tiver certeza de como alterar sua senha, este artigo vai te dizer como.
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Para receber notificações, você precisa estar conectado, conectado e ter notificações habilitadas no aplicativo, no dispositivo e permitidos pela rede à qual você está conectado.
Se você tentou as dicas acima e não está fazendo backup e execução, o Skype Community tem muitas informações úteis. Comece com uma pesquisa por pergunta, há chances de a resposta já estar lá.
