Почему я списал определенную цену за звонок?

Если вы считаете, что с вас неправильно списали за звонок, пожалуйста, Контакт Skype Customer Service и укажите точную дату и время звонка, который вы совершили.

Мы взимаем поминутную плату за звонки на мобильные и стационарные телефоны. Звонки на стационарные линии в более чем 30 странах оплачиваются по нашему глобальному тарифу и включают все налоги, которые мы обязаны взимать с вас.

Маленький плата за подключение применяется ко всем звонкам на мобильные и стационарные телефоны, выполненные с помощью счета Skype (когда звонок получен и длится дольше одной секунды).

Если ваш звонок прекращается по какой-либо причине( например, истек кредит, превышение минут подписки или подключение к Интернету), с вас по-прежнему будет взиматься плата, если звонок длился дольше одной секунды.

Иногда плата за звонок может взиматься, даже если на звонок не ответил. Хотя мы знаем об этой проблеме, она, к сожалению, находится вне нашего контроля. Мы попросили заинтересованных поставщиков улучшить свои технические возможности, с тем чтобы эта проблема могла быть решена как можно быстрее.