Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Разделы справки знаете, что сообщение электронной почты действительно из Skype?

Если вы получили сообщение электронной почты с сообщением о том, что оно от Skype, и вы подозреваете, что оно может быть мошенническим, Не надо ответить на сообщение электронной почты, щелкнуть все ссылки в сообщении электронной почты или открыть все вложения.

Подлинные сообщения электронной почты из Skype обычно отправляются с адресов электронной почты, заканчивающиеся следующими:

@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com

Если вы получаете сообщение электронной почты, которое не с этого адреса, скорее всего, будет мошенническим. Даже если это с одного из этих адресов, вы должны быть осторожны.

В мошеннических сообщениях электронной почты может потребоваться указать пароль Skype, платежные данные или другую конфиденциальную личную информацию. Они могут сообщить вам, что вам нужно обновить или переустановить Skype, или что ваш заказ доставлен или был отклонен. В предыдущих мошеннических письмах использовались следующие темы:

  • Выпущен новый Skype

  • Скачайте новую версию Skype ! Больше бесплатных переговоров

  • Выпущена новая версия Skype! Обновление доступно сейчас

  • Ваша учетная запись Skype ограничена!

  • Новые выпуски: скачивание нового Skype 2011 для Windows и Mac

Такие электронные письма называются "спуфингом" или "фишинговыми" письмами. Пользователи, которые отправляют их, надеются, что вы предоставите им конфиденциальную личную информацию, или щелкните ссылку в сообщении электронной почты, чтобы перейти на мошеннический веб-сайт, или открыть вложение, которое может установить потенциально вредоносное программное обеспечение на вашем компьютере. Если вы получите электронное письмо, похожее на это, пожалуйста, Обратитесь в службу поддержки Skype .

Если вы связаться со Службой поддержки клиентов Skype в нашем ответе может потребоваться предоставить дополнительные сведения об учетной записи или выставлении счетов. Это нормально. Однако мы никогда не будем запрашивать, чтобы вы отправили нам свой пароль .

Мы также никогда не свяжемся с вами через обмен мгновенными сообщениями, чтобы убедить вас скачать что-либо или попросить у вас свои личные данные, если вы еще не связались с нами. Если кто-то связывается с вами, притворяясь из Skype, заблокировать их и сообщить о нарушении .

Пожалуйста, будьте крайне осторожны при ответе на любой запрос электронной почты на конфиденциальные персональные данные.

Подробнее о безопасности Skype.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×