Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Следующие сведения помогут вам экспортировать или удалить определенное содержимое Skype.

Чтобы удалить мгновенные сообщения, удалить или очистить беседы, выполните приведенные далее действия.

Дополнительные сведения о удаление мгновенного сообщения, удаление или очистка беседы .


Экспорт сообщений и мультимедиа из чата:

  1. Войдите в Страница экспорта с учетной записью Майкрософт.

  2. Выберите параметр для скачивания Разговоры , Файлы , или и то, и другое.

    • Экспортированные сообщения включают сообщения Skype и SMS, опросы, запланированные звонки, карты swift и общие папки расположения.

    • Экспортированные мультимедиа включают файлы, изображения, видео, видеосообствия, голосовую почту и записи звонков.

  3. Выберите Отправка запроса затем выберите Продолжить при появлении запроса.

  4. Вам потребуется периодически проверка обратно в страница экспорта в состоянии экспорта, который отображается в верхней части страницы в разделе Доступные экспорты . Ссылка на скачивание файлов также появится там, когда они будут доступны для скачивания.

  5. Щелкните значок Скачать для скачивания файлов.

Дополнительные сведения о как долго файлы и данные доступны в Skype .


Чтобы открыть файлы и журнал чата, скачанные из Skype, выполните следующие действия:

Скачанные сообщения и файлы содержатся в файле с расширением TAR. Для открытия файла экспорта и извлечения сообщений и файлов может потребоваться отдельное приложение.


Чтобы извлечь файл .tar в Windows 10 или Windows 11, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. В поле Открыть: введите Cmd и нажмите кнопку ХОРОШО .

  3. С помощью команды CD (смена каталога) перейдите к нужному файлу.

    • Файлы, сохраненные в папке "Загрузки" :Тип Загрузка компакт-диска и нажмите кнопку Введите .

    • Файлы, сохраненные в папке, отличной от папки загрузок :Тип КАТАЛОГ CD , заменив DIRECTORY именем папки, в которой был сохранен экспортируемый файл. (IE: CD Desktop) и нажмите клавишу Введите .

  4. Тип tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , заменив YOURFILENAME именем экспортированного файла, который обычно соответствует шаблону 8_skypename_export.tar или 8_live_skypename_export.tar, а затем нажмите кнопку Введите .

  5. После выполнения команды вы увидите файл извлеченных сообщений с именем messages.json файл в каталоге. Рекомендуется скачать файл Просмотра для упрощения чтения журнала бесед.

  6. После скачивания Просмотра , откройте его, выбрав index.html файл из папки средства синтаксического анализа skype.

  7. Перейдите к файлу messages.json и нажмите кнопку Нагрузки Кнопку.


Чтобы извлечь файл .tar на Компьютере Mac, выполните следующие действия:

Перейдите к скачанной .tar файлу и откройте его. На компьютере Mac имеется встроенная поддержка TAR.


Чтобы извлечь файл Tar в более старых операционных системах Windows, выполните следующие действия:

Может потребоваться third party application , чтобы открыть файл .tar.

Примечание : эта ссылка предоставляется для вашего удобства и не является подтверждением какого-либо конкретного стороннего средства. Убедитесь, что любое выбранное вами программное обеспечение происходит из надежного источника.

Чтобы экспортировать данные о действиях, выполните приведенные далее действия.

  1. Перейдите к Страница конфиденциальности учетной записи Майкрософт .

  2. Выберите Вход с помощью майкрософт .

  3. Войдите в учетную запись Майкрософт, а затем выберите Скачивание данных в верхней части страницы.

  4. Выберите Create новый архив для экспорта данных. Мы рассмотрим этот процесс.


Чтобы удалить данные о действиях, выполните приведенные далее действия.

  1. Перейдите к Страница конфиденциальности учетной записи Майкрософт .

  2. Выберите Вход с помощью майкрософт .

  3. Перейдите к журналу действий.

  4. Найти Skype в списке действий и выберите Ясно для удаления данных о действиях для Skype.


Экспорт диагностических данных:

  1. Перейдите к Я хочу сделать запрос на страницу моих персональных данных .

  2. Выберите Войти , а затем войдите с помощью учетной записи Майкрософт.

  3. Заполните форму и введите, что вы хотите экспортировать диагностические данные в Что вам нужно от команды конфиденциальности сегодня? Поле.

  4. Выберите Отправить .

Чтобы экспортировать список покупок, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Страница учетной записи Skype с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Под Сведения об учетной записи Выберите Журнал покупок .

  3. Перейдите к месяцу, который вы хотите экспортировать.

  4. Выберите один из следующих вариантов: Скачивание ежемесячной выписки Или Ежемесячный счет НДС .


Примечание : журнал покупок хранится корпорацией Майкрософт для целей налогообложения и соответствия требованиям в течение 10 лет. Он автоматически удаляется по истечении срока хранения.

Чтобы экспортировать журнал платных звонков, выполните приведенные далее действия.

  1. Войдите в Страница учетной записи Skype с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Выберите Использования .

  3. Перейдите к месяцу, который вы хотите экспортировать.

  4. Выберите Экспорт текущего месяца в файл журнала .


Примечание : журнал платных вызовов хранится корпорацией Майкрософт для целей налогообложения и соответствия требованиям в течение 10 лет. Он автоматически удаляется по истечении срока хранения.

Чтобы узнать, как экспортировать список контактов Skype, посетите страницу Разделы справки экспортировать список контактов Skype?

Чтобы узнать, как удалить контакт Skype, посетите страницу Разделы справки удалить контакт в Skype?

Чтобы удалить данные о расположении, выполните приведенные далее действия.

  • На Мобильных : коснитесь и удерживайте сообщение об общем ресурсе расположения, а затем выберите Удалить .

  • На настольный компьютер или веб-сайт : щелкните правой кнопкой мыши сообщение о расположении, а затем выберите Удалить .


Примечание : экспорт данных о расположении рассматривается в разделе экспорт беседы.

Чтобы получить экспорт пользователей, о чем вы сообщили:

  1. Перейдите к Я хочу сделать запрос на страницу моих персональных данных .

  2. Выберите Войти , а затем войдите с помощью учетной записи Майкрософт.

  3. Заполните форму и введите, что вы хотите экспортировать сообщаемые данные пользователей в Что вам нужно от команды конфиденциальности сегодня? Поле.

  4. Выберите Отправить .

Дополнительные сведения о как долго файлы и данные доступны в Skype .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×