Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Почему не удается совершать регулярные платежи продавцам? [для клиентов в Индии]

Новая политика Резервного банка Индии (RBI) с 1 октября 2021 г. в отношении разрешений на регулярные платежи означает, что все существующие автоматические периодические платежи не будут выполняться для покупок. Успешно будут выполняться только платежи, соответствующие новому стандарту. Применительно к Skype это влияет на автоматическое пополнение счета в Skype, ежемесячные подписки на услуги и Skype-номера.

Чтобы устранить эту проблему, выберите тип регулярного платежа.

Перестанет работать автоматическое пополнение счета в Skype. Чтобы приобрести счет в Skype, теперь вы будете вручную приобретение счета в Skype каждый раз, когда вам требуется больше средств в Skype.

Если срок действия номера Skype еще не истек, а покупка еще не завершилась сбоем, вы можете изменение способа оплаты для продолжения использования номера Skype.

Если срок действия номера Skype истек, вы можете приобретение нового номера Skype . После приобретения нового Skype-номера процесс оплаты будет таким же, как и для старого Skype-номера.

Для подписок Skype вы можете приобретение новой подписки (или та же подписка снова), и выставление счетов и регулярные платежи будут продолжаться без инцидентов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×