Якщо ви не отримуєте викликів на свій номер Skype, переконайтеся, що Skype запущено, і ви ввійшли в систему. Якщо ви не ввійшли в Skype, виклик задзвонить на зайнятий або переспрямується на голосову пошту відповідно до Параметри голосових повідомлень .
Переконайтеся, що ви також використовуєте найновіша версія Skype .
Якщо ви все одно не отримуєте викликів на ваш номер Skype або ваш номер Skype дзвонить у зайнятий час, виконайте наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис для Skype . Щоб перевірити це, увійдіть у Мій обліковий запис Skype та переконайтеся, що ваш номер Skype відображається в обліковому записі.
Примітка: Якщо ви використовуєте iPhone або iPad без параметра "Номер Skype", можливо, знадобиться очистити журнал і файли cookie на своєму пристрої та знову ввійдіть. -
Використання перенаправлення викликів на номер телефону ? Якщо так, переконайтеся, що у вас є кредит Skype або передплата, що охоплює розташування номера перенаправлення для оплати перенаправлених викликів.
-
Якщо ви використовуєте Skype у Windows 10 та 11 (версії 15), переконайтеся, що у вас немає Планувальник сповіщень увімкнуто .
Якщо проблеми продовжують виникати,
зв'яжіться з нами
і повідомте нам, чи використовуєте ви Skype на будь-якому іншому пристрої, наприклад на телефоні Skype, включно з брендом і номером моделі пристрою.
