Якщо ви отримали повідомлення електронної пошти зі Skype і підозрюєте, що це може бути шахрайським,
Не
відповісти на повідомлення електронної пошти, клацнути будь-які посилання в електронному листі або відкрити вкладення в електронному листі.
Автентичні повідомлення електронної пошти зі Skype зазвичай надсилаються з адрес електронної пошти, що закінчуються на:
@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com
Якщо ви отримуєте повідомлення електронної пошти, яких немає на такій адресі, імовірно, це шахрайські повідомлення. Навіть якщо це одна з цих адрес, слід бути обережними.
Шахрайські повідомлення електронної пошти можуть попросити вас надати пароль Skype, платіжні дані або іншу конфіденційну інформацію. Вони можуть повідомити вам, що вам потрібно оновити чи повторно інсталювати Skype або ваше замовлення доставлено чи відмовлено. Попередні шахрайські повідомлення електронної пошти використовували такі рядки теми:
-
Новий Skype випущено
-
Завантажте нову версію Skype! Більше безкоштовних переговорів
-
Випущено нову версію Skype! Оновлення доступне зараз
-
Ваш обліковий запис Skype обмежено!
-
Нові випуски: завантаження нових програм Skype 2011 для Windows і Mac
Такі повідомлення електронної пошти називаються підробленими або фішинговими. Користувачі, які надсилають повідомлення, сподіваються, що ви надате йому конфіденційну особисту інформацію або клацніть посилання в повідомленні електронної пошти, щоб перейти на шахрайський веб-сайт, або відкриєте вкладення, яке може інсталювати потенційно зловмисне програмне забезпечення на комп'ютері. Якщо ви отримали таке повідомлення електронної пошти, будь ласка, зверніться до служби підтримки Skype .
Якщо ви
зверніться до служби підтримки клієнтів Skype
, наша відповідь може попросити вас надати додаткову інформацію облікового запису або виставлення рахунків. Це нормально. Однак
ми ніколи не будемо запитувати, щоб ви надіслали нам свій пароль
.
Ми також ніколи не зв'яжемося з вами за допомогою миттєвих повідомлень, щоб переконати вас завантажити що-небудь або попросити вас надати ваші особисті дані, якщо ви не зв'язалися з нами. Якщо хтось зв'язиться з вами, видаючи себе за Skype,
блокувати їх і повідомляти про порушення
.
Будьте вкрай обережні, відповідаючи на будь-який запит електронної пошти на отримання конфіденційної особистої інформації.
Докладніше
про безпеку Skype.
