Якщо під час спроби використання Skype відображається повідомлення "На жаль, не вдалося підключитися до Skype", "Skype не вдалося підключитися" або "Не вдалося отримати сповіщення", найіможніше, причиною може бути погане підключення до Інтернету або відсутність підключення до Інтернету.
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що мобільний пристрій не в автономному режимі .
-
Перевірте підключення до Інтернету , відкривши будь-яку іншу веб-сторінку. Якщо ви можете прочитати цю сторінку з мобільного пристрою, підключення встановлено.
-
Переключитися з пакетних мобільних даних на Wi-Fi щоб переконатися, що ви мають достатню смугу пропускання .
-
Завантаження найновішої версії Skype . Якщо вам потрібна допомога із завантаженням, перегляньте цю статтю і виберіть операційну систему, яка використовується.
-
Якщо ви використовуєте пристрій з Android, переконайтеся, що не заблокували доступ до Інтернету до програми Skype. Дізнатися більше про блокування доступу до Інтернету в програмах Android.
-
Змінення пароля . Якщо ви не знаєте, як змінити пароль, у цій статті розкаже, як це зробити.
-
Щоб отримувати сповіщення, потрібно підключитися, увійти в систему та ввімкнути сповіщення в програмі на своєму пристрої та дозволити доступ до мережі, до якого ви підключені.
Якщо ви виконали наведені вище поради, але резервне копіювання та запуск не виконується, Спільнота Skype містить багато корисної інформації. Спочатку пошукайте своє запитання – цілком вірогідно, що на нього вже є відповідь.
