Довідка Skype
    Переклад цієї статті виконано за допомогою машинного перекладу

    Мій обліковий запис Skype може бути заблоковано або скомпрометовано

    Назад до результатів пошуку

    Якщо не вдається ввійти, можуть допомогти наведені нижче відомості.

    Що робити, якщо мені здається, що мій обліковий запис зламано, або надійшло повідомлення "Допоможіть нам захистити ваш обліковий запис"?
    • Можливо, ви помітили несанкціоноване зняття коштів, надсилання спаму користувачам з вашого списку контактів або нерозпізнані імена під час спільного використання файлів. Це може означати, що ваш обліковий запис зламано або уражено.
    • Можливо, ви отримали повідомлення "Допоможіть нам захистити ваш обліковий запис" під час спроби ввійти в Skype. Це може означати, що було виконано нетипові дії і корпорація Майкрософт заблокувала ваш обліковий запис, доки ви не зможете вжити необхідних заходів.

    Якщо ви стикнулися з однією з цих проблем, перейдіть до розділу Відновлення зламаного або ураженого облікового запису Microsoft.

    Чому мій обліковий запис Microsoft заблоковано?

    Якщо ми помітимо нетипові дії у вашому обліковому записі, ми тимчасово заблокуємо його, щоб захистити вас від потенційної загрози шахрайства або неналежного використання. Перейдіть до розділу Обліковий запис заблоковано, щоб переглянути докладні відомості.

    Докладніше про захист безпеки та конфіденційності в Інтернеті.

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA10946

    Додаткові ресурси

    Запитати в спільноти

    Поговоріть з іншими користувачами.
    Допомогти вдосконалити службу підтримки Skype

    Поділіться своїми ідеями в короткому опитуванні.
    Стан Skype

    Перевірте, чи не заважають якісь поточні проблеми роботі Skype.