Довідка Skype

    Як отримати Skype-номер?

    Назад до результатів пошуку

    Важливо: Якщо ви перебуваєте в Індії, а автоматична оплата завершується невдало, це може бути пов'язано з новими правилами, чинними 1 жовтня 2021 року. Дізнайтеся більше про те, що ця зміна означає для вас.

    1. Щоб придбати Skype-номервідвідайте нашу Сторінка "Номер Skype".
    2. Виберіть країну, для якої потрібно придбати Skype-номер.
    3. Ми допоможемо вам придбати Skype-номер.
    Скільки коштує Skype-номер?

    Вартість передплати на Skype-номер залежить від країни, у якій він вам потрібен, і від періоду передплати (1, 3 або 12 міс.).

    Щоб дізнатися вартість, виконайте нижченаведені кроки.

    1. Перейдіть на вкладку Отримати Skype-номер Сторінці. Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис (якщо ви ще не ввійшли).
    2. Виберіть країну, у якій вам потрібен Skype-номер, і вам його нададуть.
    3. Виберіть Продовжити Або Показати інші локальні номери , щоб вибрати інший номер Skype.
    4. Виберіть розрахунковий період (1, 3 або 12 місяців), щоб переглянути ціни.


    Можна отримати знижку на Skype-номер під час придбання передплати на виклики. Перш ніж купити Skype-номер, переконайтеся, що передплата активна, і отримайте знижку 50 %, придбавши Skype-номер на рік.

    Скільки коштуватиме моїм друзям виклик на мій Skype-номер?

    Як оплатити Skype-номер?

    Ви можете оплатити номер Skype кредитною карткою, PayPal, Skrill (Moneybookers), банківським переказом або іншим способи оплати. У більшості країн*також можна здійснити оплату за допомогою Рахунок Skype якщо баланс достатньо високий.

    Передплати на Skype Number поновлюються автоматично наприкінці періоду передплати, але ви можете скасувати його в будь-який час.

    Аби ви безперервно користувалися передплатою, регулярний платіж знімається з рахунку за три дні до завершення терміну передплати. Ви не втратите кошти, сплачені за ці три дні: ваша передплата на Skype-номер діятиме протягом усього передбаченого періоду (1, 3 або 12 міс.).

    If you make the initial payment by credit card, PayPal or Skype Credit, the same payment method will be used for the recurring payment.

    If the initial payment is made using Skrill, bank transfer or other payment methods, the recurring payment will be taken from your Skype Credit balance.

    Повторювані передплати на номери Skype недоступні у Франції, тому вам потрібно буде подовження передплати вручну щоразу до дати завершення терміну дії.

    Дізнайтеся, як оновити метод оплати для вашої передплати на номер Skype.

    Як налаштувати Skype-номер для іншої країни?

    Ви можете придбати номер Skype для більшості країн, де вони доступні, навіть якщо ви там не проживаєте. Дізнатися які країни, у яких доступні номери Skype у.

    Однак деякі країни вимагають підтвердження проживання, тому, якщо у вас немає дійсної адреси, ви не зможете отримати номер для цієї країни. До таких країн належать:

    • Бразилія
    • Франція
    • Німеччина
    • Японія
    • Швейцарія
    • Південна Корея (щодо придбання Skype-номерів у Південній Кореї слід звертатися до нашого партнера, компанії Daesung)

    Підтвердження адреси реєстрації залежить від країни.

    Важливо: Якщо ви проживаєте в Бразилії або Швейцарії, ви не можете придбати номер Skype за допомогою кредиту Skype.
    Примітка: Ви не можете придбати номер Skype для Нової Зеландії або Японії з Індії.

    Скільки часу потрібно, щоб активувати Skype-номер?

    У більшості країн Skype-номер активується автоматично відразу після завершення оплати.

    Однак, якщо потрібно надати доказ проживання в певній країні, доведеться зачекати, доки цю інформацію перевірять місцеві органи влади. Зазвичай цей процес триває кілька днів, однак може затягнутись і на два тижні залежно від країни. Коли всі дані буде перевірено, ми зможемо активувати ваш Skype-номер.

    Якщо не вдалося перевірити ваші особисті дані, але оплату за номер Skype завершено, зверніться до служби підтримки клієнтів Skype , щоб надіслати запит на відшкодування.

     

    Чи можна використовувати свій номер телефону або інший номер як Skype-номер?

    Ні, ми виберемо для вас номер випадковим чином. Ви можете використати цей попередньо вибраний номер або вибрати пункт Показати інші локальні номери , щоб вибрати інший.

    Скільки Skype-номерів можна налаштувати?

    You can have up to 10 Skype Numbers attached to your account – perfect if you frequently receive calls from more than one location. You can choose a different Skype Number for each country or area code you regularly expect calls from.

    Причини виникнення проблем з придбанням Skype-номера
    • Якщо під час оплати виникне помилка, Skype-номер залишиться зарезервованим, щоб ви могли спробувати оплатити ще раз. Щоб придбати зарезервований Skype-номер, виконайте наведені нижче кроки.
      1. Увійдіть у свій обліковий запис.
      2. У розділі "Керування функціями" виберіть пункт Skype-номер.
      3. Клацніть свій зарезервований номер (зазначений у нижній частині екрана), а потім виберіть період передплати та метод оплати.
    • Якщо ви не бачите можливості придбати номер Skype, переконайтеся, що він доступно у вашій країні.
    • Якщо ви не бачите правильні відомості для виставлення рахунків, переконайтеся, що ввійти в правильний обліковий запис.
    • Якщо з'явиться повідомлення про те, що вашому обліковому запису заборонено використовувати платні функції Skype, ви можете виправлення неполадок облікового запису.
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA256