Довідка Skype

    Як перевірити баланс рахунку та історію покупок?

    Назад до результатів пошуку

    Баланс рахунку Skype та історію покупок можна переглянути просто в профілі. Перш ніж почати, переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис Skype.

    Що потрібно зробити?

    Я хочу переглянути свій кредитний баланс в "Skype"

    Skype для Windows, Mac, Linux, iOS і Android 6.0 +

    1. Увійдіть у свій обліковий запис Skype.
    2. Виберіть свій аватар.
    3. Баланс вашого рахунку Skype відображається під кнопкою Зі Skype на телефон.
       

    Android 4.0.4–5.1

    1. На екрані "Чати" торкніться кнопки Меню menu button .
    2. Торкніться кнопки Мій профіль, щоб переглянути баланс свого рахунку Skype.
    Де можна переглянути журнал покупок Skype?

    Щоб переглянути журнал покупок, виконайте наведені нижче дії:

    1. Увійдіть у свій обліковий запис.
    2. У розділі "Дані облікового запису" внизу сторінки виберіть посилання Історія покупок, щоб переглянути активні передплати.

      Примітка: Якщо ви використовуєте iPhone або iPad і не можете підібрати продукт, який ви хочете придбати, можливо, вам знадобиться Очистити журнал і куки на своєму пристрої, а потім знову ввійти.

    Які відомості відображаються в історії покупок?

    • Покупець – користувач, який зробив замовлення (ваше ім’я в Skype)
    • Дата транзакції – дата й час замовлення
    • Метод оплати – використаний для замовлення метод оплати (наприклад, кредитна картка, платіжна система PayPal, рахунок Skype)
    • Стан – відомості про виконання замовлення
    • Замовлені продукти – перелік продуктів, придбаних за цим замовленням
    Я хочу зробити щось інше

    Дізнайтеся, як завантажити щомісячний звіт.

    У деяких європейських країнах можна завантажити рахунок-фактуру з ПДВ.

    Дані про покупки за кошти на рахунку Skype і певні покупки Skype-номерів можна переглянути в історії покупок, але не можна роздрукувати у вигляді рахунка-фактури.

    Додаткові ресурси

    Запитати в спільноти

    Поговоріть з іншими користувачами.
    Допомогти вдосконалити службу підтримки Skype

    Поділіться своїми ідеями в короткому опитуванні.
    Стан Skype

    Перевірте, чи не заважають якісь поточні проблеми роботі Skype.