سكايب

تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    أنا استخدم Skype Connect™ وأتلقى صوت من اتجاه واحد فقط. ما الذي يجب عمله؟

    العودة إلى نتائج البحث

    إذا كنت تستخدم Skype Connect وتتلقى صوت من اتجاه واحد فقط، تحقق من الأسباب المحتملة التالية:

    التحقق الوصف
    هل المتصل لديه اتصال ضعيف بالإنترنت؟

    يمكن أن يحدث الصوت من اتجاه واحد إذا كان المتصل لديه اتصال ضعيف بالإنترنت، مثل اتصال الطلب الهاتفي أو اتصال الأقمار الصناعية (الذي يستخدم الطلب الهاتفي أو GPRS للتحميل) أو اتصال ADSL عالي السرعة عليه أحمال مرتفعة.

    تعرف على المزيد عن توصيات عرض النطاق الترددي لخدمة Skype Connect.

    هل يقوم جدار الحماية الخاص بك بحظر الصوت؟ تأكد من أنه لا يقيد استخدام المنافذ التالية: UDP 5060 و8000-80xx (حيث “xx” هو عدد القنوات الذي تحتاج إليه مضروب في اثنين).

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ