تعليمات Windows Desktop

أستخدم Skype Connect™‎ وأواجه مشاكل تتعلق بـDTMF. فما الذي يجب عمله؟

إذا كنت تستخدم Skype Connect وتواجه مشاكل تتعلق بنغمة لوحة الاتصال "DTMF"، فتحقق من الأسباب المحتملة التالية:

تحقق مما يلي: الوصف
هل تستخدم DTMF (خارج النطاق) RFC 2833؟ تأكد من أنه تم تكوين نظام PBX المجهز ببرتوكول SIP لاستخدام RFC 2833 DTMF وليس داخل نطاق DTMF. لا ندعم DTMF داخل النطاق.
يتم استخدام أجهزة غير معتمدة؟ قد يؤدي استخدام الأجهزة غير المعتمدة للمشاكل المتعلقة بالوظائف مثل DTMF. ننصحك باستخدام نظام PBX أو بوابة معتمدة للعمل من Skype Connect لأنه لا يمكننا ضمان أن تعمل كل ميزات نظام PBX المجهز ببرتوكول SIP ووظائفه بشكل صحيح في نظام PBX مجهز ببرتوكول SIP لكنه غير معتمد وذلك عند استخدامه مع Skype Connect.

تعرًّف على المزيد حول القائمة الحالية لموردي أنظمة PBX المجهزة ببرتوكول SIP المعتمدة للعمل مع Skype Connect.

لمزيد من المعلومات عن Skype Connect، يوجد دليل البدء السريع، ودليل المستخدم، والعديد من الأدلة الأخرى الخاصة بـ Skype Connect والتي تتوفر على صفحة الإرشادات على موقع دعم Skype.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "Skype Connect" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن