تعليمات سكايب

    ما هو Skype Connect™ وكيف يعمل؟

    العودة إلى نتائج البحث


    ملاحظة: سيتم إيقاف خدمة Skype Connect، اعتبارًا من 10 نونبر 2021. لن يكون من الممكن إجراء مكالمات أو تلقيها من خلال خدمات Skype Connect المقترنة بـ PBX الممكّن بواسطة SIP. سيتم استرداد مشترياتك النشطة ذات الصلة بـ SIP. نعتذر عن الإزعاج الناتج عن هذه المشكلة. إذا كانت لديك أي أسئلة، فالرجاء الاتصال بـ فريق دعم عملاء Skype.


    يُوفر Skype Connect اتصالاً بين عملك ومجتمع Skype. عن طريق إضافة Skype Connect إلى نظام الهاتف PBX الذي يعمل بخاصية SIP لديك، تستطيع شركتك التوفير في تكاليف الاتصال بدون تحديثات مطلوبة أو بالقليل من التحديثات.

    بفضل Skype Connect، يمكن لمؤسسة العمل الخاصة بك إجراء مكالمات Skype الاقتصادية الرائعة وتلقي المكالمات من العملاء باستخدام هواتف المكتب لديك. يمكن للعملاء أيضاً الاتصال بمؤسسة العمل الخاصة بك مجاناً باستخدام حسابات عمل Skype المقترنة بـ PBX الذي تم تمكين SIP عليه ومن خلال طلب أي رقم من أرقام Skype قد اشتريته.

    يمكن إدارة Skype Connect من خلال Skype Manager™ (المعروف سابقا باسم Skype الخاص بـ SIP).

    قبل الحصول على Skype Connect، تأكد من تلبيك لـ المتطلبات.

    للحصول على Skype Connect، تحتاج أولاً إلى إعداد Skype Manager:

    1. إنشاء حساب Skype Manager الخاص بك.
    2. اتبع الإرشادات للتسجيل في Skype Manager. يمكنك إما استخدام حسابك الشخصي الحالي أو إنشاء حساب جديد خصيصًا لـ Skype Manager الخاص بك.

    سيُستخدم الحساب الذي تستخدمه للتسجيل لإدارة المنتجات ورصيد Skype في كل الأماكن في مؤسسة العمل الخاصة بك. ولذلك نوصيك بإنشاء حساب Skype جديد باستخدام اسم مؤسسة العمل.

    بمجرد تسجيل الدخول إلى Skype Manager، انقر فوق ميزات في شريط المهام، ثم انقر فوق Skype Connect في القائمة ميزات على الجانب الأيمن.

    أنت الآن جاهز لاستخدام Skype Connect ويمكنك:

    • إنشاء ملفات تعريف SIP
      ملف تعريف SIP هو حساب مستخدم يحتوي على كل بيانات التكوين الخاصة بخدمة Skype Connect. يمكنك إعداد العديد من ملفات تعريف SIP حسب متطلبات العمل والميزانية.

      تعرّف على المزيد حول إنشاء ملفات تعريف SIP.
       
    • اشتر اشتراكات القناة
      اشتراكات القناة هي اشتراكات في قنوات الاتصال الفوري التي تود استخدامها في ملف التعريف SIP الخاص بك ويتم فرض الرسوم عليها بنظام شهري.

      تعرّف على المزيد حول شراء اشتراكات القناة.
       
    • تخصيص رصيد Skype لملفات تعريف SIP
      إذا أردت إجراء المكالمات، يمكنك إدارة نفقات المكالمات الصادرة عن طريق تخصيص رصيد Skype لملفات تعريف SIP الخاصة بك وإعداد خيار إعادة الشحن التلقائي للتأكد من أن رصيد Skype الخاص بك يكفي دائماً لإجراء المكالمات.

      تعرّف على المزيد حول تخصيص رصيد Skype.
       
    • إعداد المكالمات الواردة باستخدام حسابات Skype
       
      ويمكنك أيضًا إضافة أرقام Skype إلى ملفات تعريف SIP الخاصة بك لتلقي المكالمات الواردة من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية. ومن ثم يمكنك تطبيق استخدام أزرار Skype على مواقع الويب والبريد الإلكتروني وبالتالي يستطيع العملاء الذين لديهم حساب Skype الاتصال بك.

      تعرّف على المزيد حول كيفية اقتران حسابات Skype بملفات تعريف SIP.
       
    • إعداد المكالمات الواردة باستخدام أرقام Skype
      يمكنك أيضًا إضافة أرقام Skype إلى ملفات تعريف SIP لديك لتلقي المكالمات من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية. ويمكنك بعد ذلك إعداد تحديد هوية المتصل لضمان معرفة الأشخاص عند اتصالك بهم.

      تعرّف على المزيد حول إقران أرقام Skype بملفات تعريف SIP.
     

    للحصول على التعليمات، يمكنك أيضًا زيارة مجتمع Skype.