تعليمات Windows Desktop

أنا استخدم Skype Connect™ وتنقطع المكالمات في منتصفها. ما الذي يجب عمله؟

إذا كنت تستخدم Skype Connect واستمر انقطاع المكالمات في منتصفها، تحقق من الأسباب المحتملة التالية:

التحقق الوصف
هل تفقد الاتصال بالإنترنت على أساس متقطع؟ إذا كنت تستخدم اتصال بالإنترنت مخصص أو مشترك من أجل الصوت، اتصل بموفر خدمات الإنترنت الخاص بك فيما يتعلق بالفقد المتكرر للاتصال. يستطيع موفر خدمات الإنترنت الخاص بك متابعة مثل هذه الحوادث لمساعدتك في التعرف على المشكلة.

تعرف على المزيد عن توصيات عرض النطاق الترددي لخدمة Skype Connect.
هل توجد مشكلة في السنترال الذي تم تمكين SIP عليه؟ إذا كنت تتعامل مع عدة موفرين لخدمات الاتصالات على سنترال واحد تم تمكين SIP عليه، راجع إذا كنت تعاني من انقطاع المكالمات التي يتم توفيرها من خلال خدماتهم، واتصل بهم إذا كانت هذه هي المشكلة.

بدلاً من ذلك، إذا كنت تعتقد بوجود مشكلة معينة في السنترال الذي تم تمكين SIP عليه، ارجع إلى وثائق دعم الجهة المصنعة للسنترال الخاص بك، أو اتصل بهم للحصول على مزيد من التعليمات.

 

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "Skype Connect" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن