تعليمات سكايب

         جميع المنتجات

    أنا استخدم Skype Connect™ وتنقطع المكالمات في منتصفها. ما الذي يجب عمله؟

    العودة إلى نتائج البحث

    إذا كنت تستخدم Skype Connect واستمر انقطاع المكالمات في منتصفها، تحقق من الأسباب المحتملة التالية:

    التحقق الوصف
    هل تفقد الاتصال بالإنترنت على أساس متقطع؟ إذا كنت تستخدم اتصال بالإنترنت مخصص أو مشترك من أجل الصوت، اتصل بموفر خدمات الإنترنت الخاص بك فيما يتعلق بالفقد المتكرر للاتصال. يستطيع موفر خدمات الإنترنت الخاص بك متابعة مثل هذه الحوادث لمساعدتك في التعرف على المشكلة.

    تعرف على المزيد عن توصيات عرض النطاق الترددي لخدمة Skype Connect.
    هل توجد مشكلة في السنترال الذي تم تمكين SIP عليه؟ إذا كنت تتعامل مع عدة موفرين لخدمات الاتصالات على سنترال واحد تم تمكين SIP عليه، راجع إذا كنت تعاني من انقطاع المكالمات التي يتم توفيرها من خلال خدماتهم، واتصل بهم إذا كانت هذه هي المشكلة.

    بدلاً من ذلك، إذا كنت تعتقد بوجود مشكلة معينة في السنترال الذي تم تمكين SIP عليه، ارجع إلى وثائق دعم الجهة المصنعة للسنترال الخاص بك، أو اتصل بهم للحصول على مزيد من التعليمات.

     

    موارد إضافية

    سؤال المجتمع

    انضم للمحادثة مع عملاء آخرين.
    المساعدة في تحسين دعم Skype

    شارك أفكارك عن طريق استطلاع رأي سريع.
    حالةححالة سكايب

    تحقق من وجود أي مشاكل تؤثر على سكايب حالياً.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ