تعليمات Windows Desktop

أنا استخدم Skype Connect™ ولا يمكنني تلقي المكالمات الواردة. ما الذي يجب عمله؟

إذا كنت تستخدم Skype Connect ولم ينجح إجراء مكالمة مع واحد أو أكثر من أرقام Skype المخصصة لملف تعريف SIP، قد يكون السبب هو انتهاء صلاحية أرقام Skype دون تجديدها بواسطة المسؤول. يتم إنشاء أرقام Skype مع تحديد تاريخ لانتهاء الصلاحية والذي لا يمكن تمديده تلقائيًا.

للتحقق مما إذا كانت أرقام Skype المتأثرة قد انتهت صلاحيتها:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Skype Manager™.
  2. انقر فوق الميزات على شريط الأدوات.
  3. من قائمة الميزات على اليسار، انقر فوق Skype Connect.
  4. قم بالتمرير إلى ملف تعريف SIP والمخصص له رقم Skype الذي تريد فحصه وانقر فوق عرض ملف التعريف. ستظهر رسالة بجوار أي رقم من أرقام Skype المخصصة لملف تعريف SIP الذي انتهت صلاحيته أو اقترب على الانتهاء.

وبما أنه لا يمكن تمديد أرقام Skype تلقائيًا، يجب أن تتذكر إعادة تجديدها بطريقة نشطة من خلال Skype Manager.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "Skype Connect" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن