تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    أنا استخدم Skype Connect™ ولا يمكنني تلقي المكالمات الواردة. ما الذي يجب عمله؟

    العودة إلى نتائج البحث

    إذا كنت تستخدم Skype Connect ولم ينجح إجراء مكالمة مع واحد أو أكثر من أرقام Skype المخصصة لملف تعريف SIP، قد يكون السبب هو انتهاء صلاحية أرقام Skype دون تجديدها بواسطة المسؤول. يتم إنشاء أرقام Skype مع تحديد تاريخ لانتهاء الصلاحية والذي لا يمكن تمديده تلقائيًا.

    للتحقق مما إذا كانت أرقام Skype المتأثرة قد انتهت صلاحيتها:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى Skype Manager™.
    2. انقر فوق الميزات على شريط الأدوات.
    3. من قائمة الميزات على اليسار، انقر فوق Skype Connect.
    4. قم بالتمرير إلى ملف تعريف SIP والمخصص له رقم Skype الذي تريد فحصه وانقر فوق عرض ملف التعريف. ستظهر رسالة بجوار أي رقم من أرقام Skype المخصصة لملف تعريف SIP الذي انتهت صلاحيته أو اقترب على الانتهاء.

    وبما أنه لا يمكن تمديد أرقام Skype تلقائيًا، يجب أن تتذكر إعادة تجديدها بطريقة نشطة من خلال Skype Manager.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ