تعليمات Windows Desktop

كيف يمكن إدارة الاشتراكات في قناة Skype Connect™‎ الخاصة بي؟

تضم هذه الأسئلة المتداولة إرشادات تتعلق بكيفية شراء اشتراك في قناة Skype Connect، وتغيير اشتراكك في قناة Skype Connect وإلغاء اشتراكك في قناة Skype Connect.

تقوم اشتراكات قناة Skype Connect بتمثيل مقدار قنوات الاتصال المتزامنة التي ترغب في استخدامها مع ملف تعريف SIP الخاص بك ويتم سداد هذه الاشتراكات على أساس شهري. يدعم Skype Connect ما يصل إلى 300 قناة اتصال متزامنة مع كل ملف تعريف SIP، مما يتيح إجراء ما يصل إلى 300 محادثة في نفس الوقت.

شراء اشتراك في قناة Skype Connect

يمكنك إضافة اشتراك في قناة إلى ملف تعريف SIP إذا لم تقم بشراء اشتراك عندما قمت بإنشاء ملف التعريف لأول مرة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Skype Manager™‎.
  2. انقر فوق ميزات على شريط الأدوات.
  3. في القائمة الموجودة على اليمين، انقر فوق Skype Connect.
  4. قم بالتمرير لتصل إلى ملف تعريف SIP الذي تريد إضافة اشتراك قناة Skype Connect إليه وانقر فوق عرض ملف التعريف.
  5. انقر فوق شراء اشتراك قناة لتنشيط هذا التشكيل الجانبي.
  6. قم بإدخال الحد الأقصى من عدد قنوات اتصال Skype Connect الذي تعتقد أنك بحاجة إليه.

    يتم تقريب الكميات الأكثر من 100 بالزيادة أو النقصان إلى أقرب 10، ولا يمكن نقلها بين ملفات التعريف ولكن يمكنك إنشاء العديد من ملفات التعريف كما تريد.

    إذا كنت غير متأكد من عدد القنوات التي تعتقد أنك قد تكون في حاجة إليه، فانقر فوق "ما عدد القنوات المتزامنة التي تحتاجها شركتي؟" لعرض الإرشادات الخاصة بعدد القنوات المقترحة بناءً على عدد الموظفين.

    يكون اشتراك القناة لمدة 30 يومًا بدءًا من اليوم الذي قمت بشرائه فيه، ويتم تجديده فيما بعد تلقائيًا كل 30 يومًا ما لم يتم إلغاؤه أو تغييره. يتم خصم رصيد Skype لاشتراكات القناة من رصيد Skype Manager وليس من أي رصيد Skype تم تخصيصه لملف تعريف SIP.
     
  7. إذا كنت تتصل بالولايات المتحدة كثيرًا، يمكنك توفير نفقات اتصالك من خلال حزم الدقائق للولايات المتحدة. تتضمن كل حزمة رصيدًا شهريًا بمقدار 5000 دقيقة للاتصال بالخطوط الأرضية والهواتف المحمولة في الولايات المتحدة. انقر فوق إضافة حزم دقائق للولايات المتحدة وأدخل عدد الحزم الذي تعتقد أنك ستحتاج إليه. سيتم عرض التكاليف الإجمالية للحزم كل شهر تلقائيًا.

    هام: لا يمكن أن يتجاوز عدد حزم تكلفة دقيقة الولايات المتحدة التي تقوم بإدخالها عدد القنوات التي أدخلتها.

    إذا نفدت دقائق الحزمة قبل تاريخ التجديد القادم، فسيتم فرض رسوم على المكالمات الصادرة إلى الولايات المتحدة من رصيد Skype المتاح في Skype Manager بأسعار المكالمات القياسية في Skype Connect.
     
  8. انقر فوق اشترِ الآن.

تغيير اشتراكك في قناة Skype Connect

يمكنك فقط تغيير اشتراكك في قناة Skype Connect لأي ملف تعريف SIP مرة واحدة في اليوم. إذا قمت بتغيير الاشتراك (على سبيل المثال زيادة عدد القنوات أو تقليلها)، فسيتم فعليًا إلغاء الاشتراك القائم مع تطبيق استرداد للسعر المدفوع بشكل تناسبي على Skype Manager. يسري اشتراك قناة Skype Connect على الفور ويستمر لمدة 30 يومًا بدءًا من هذا التاريخ.

لتغيير اشتراك قناة Skype Connect

  1. اعرض ملف تعريف SIP الذي تريد تغيير اشتراك قناة Skype Connect له.
  2. انقر فوق أي مكان داخل صف جارٍ الاتصال بالقنوات.
  3. انقر فوق تغيير الاشتراك.
  4. أدخل العدد الجديد لقنوات Skype Connect التي تحتاج إليها.
  5. إذا كنت تريد إضافة حزم دقائق للولايات المتحدة إلى ملف التعريف الخاص بك وتريد تغيير عدد الحزم التي قمت بشرائها عند إنشاء الملف التعريفي، فانقر فوق "إضافة حزم دقائق للولايات المتحدة" وأدخل عدد الحزم التي تعتقد أنك ستحتاج إليها.
  6. انقر فوق اشترِ الآن. يكون اشتراك قناة Skype Connect الجديدة لمدة 30 يومًا بدءًا من اليوم الذي قمت بشرائه ويتم تجديده فيما بعد تلقائيًا كل 30 يومًا ما لم يتم إلغاؤه أو تعديله.

إلغاء اشتراكك في قناة Skype Connect

لإلغاء اشتراكك في قناة Skype Connect:

  1. اعرض ملف تعريف SIP الذي تريد إلغاء اشتراك قناة Skype Connect له.
  2. انقر فوق أي مكان داخل صف جارٍ الاتصال بالقنوات.
  3. انقر فوق تغيير الاشتراك.
  4. انقر فوق إلغاء الاشتراك. يتم عرض رسالة تحذرك أنك على وشك إلغاء الاشتراك لملف تعريف SIP مع بيان التاريخ الذي ستنتهي فيه صلاحية هذا الاشتراك بعد الإلغاء.
  5. انقر فوق إلغاء الاشتراك.

لمزيد من المعلومات عن Skype Connect، يوجد دليل البدء السريع، ودليل المستخدم، والعديد من الأدلة الأخرى الخاصة بـ Skype Connect والتي تتوفر على صفحة الإرشادات على موقع دعم Skype.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "Skype Connect" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن