تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    لماذا لا أتلقى المكالمات إلى رقم Skype الخاص بي؟

    العودة إلى نتائج البحث

    إذا كنت لا تتلقى المكالمات إلى رقم Skype، تأكد من أن يتم تشغيل Skype، وتقوم بتسجيل الدخول. لم يتم توقيعها في Skype، أما بقرع مشغول المكالمة أو إعادة توجيه للبريد الصوتي وفقا تفضيلات "الرسائل الصوتية".

    تأكد من أن يتم أيضا استخدام أحدث إصدار من Skype.

    إذا كنت لا تزال لا تتلقى المكالمات إلى رقم Skype، أو يدق مشغول رقم Skype الخاص بك، الرجاء اتباع هذه الخطوات:

    1. تأكد من أن تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح Skype. يمكنك التحقق بتسجيل الدخول إلى صفحة الحساب الخاص بي Skype والتحقق من العروض رقم Skype في الحساب الخاص بك.
    2. استخدام تحويل المكالمات إلى رقم هاتف؟ إذا كان الأمر كذلك، تأكد من وجود الائتمان Skype أو اشتراكا يغطي موقع رقم التوجيه للدفع لتوجيه المكالمات.
    3. إذا كنت تستخدم Skype في Windows 10، تأكد من لم يتم "التركيز مساعدة" قيد التشغيل.


    إذا تابعت تواجه مشاكل، الرجاء الاتصال بنا وأن تعلمنا إذا كنت تستخدم Skype على أي نوع آخر من الأجهزة مثل هاتف Skype، بما في ذلك رقم العلامة التجارية وطراز الجهاز.
     

    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA10615

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ