تعليمات سكايب

    Skype استكشاف الأخطاء وإصلاحها للانتقال

    العودة إلى نتائج البحث

    إذا كنت تواجه مشاكل مع Skype للانتقال، راجع ما يلي.

    قد يمكنك تسجيل الهاتف الخاص بك بشكل صحيح؟

    يطلب منك إدخال رقم أربعة PIN الخاص بك، فهذا يعني أن Skype To Go™ لا يعترف برقم الهاتف الذي تقوم بطلبه من.
    تأكد من أنك قمت تسجيل رقم الهاتف الصحيح أو تتصل من رقم هاتف يمكنك تسجيله من قبل. للتحقق:

    1. تسجيل الدخول إلى حساب Skype وتحديد Skype للانتقال.

      ملاحظة: إذا كنت في أي فون أو تطلب الشركة ولا تملك خيار Skype للانتقال، قد تحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط والمحفوظات على الجهاز الخاص بك.
    2. بجوار الهواتف المسجلة، حدد إدارة. سترى قائمة بأرقام الهواتف المسجلة.
    3. إذا كان الرقم غير صحيح، انقر فوق تحرير وقم بإدخال العدد الصحيح تحت رقم الهاتف.
    4. عند الانتهاء، انقر فوق حفظ.
     

    هل لديك "معرف المتصل" قيد التشغيل؟

    في حالة تسجيل رقم الهاتف الخاص بك بشكل صحيح ولكن لا يزال يجري تطالب لجهاز أربعة أرقام PIN، قد يكون سبب إعدادات معرف الطالب. إذا لم يتم عرض الهاتف معرف المتصل، Skype الانتقال يتعذر التعرف على الهاتف الخاص بك.

    تأكد من أن لديك معرف المتصل قيد التشغيل. يمكنك اختبار هذا بالاتصال بهاتف المحمول لمعرفة إذا كان رقم الهاتف الخاص بك يظهر. إذا لم يكن كذلك، اتصل بموفر الهواتف لدعم أو العثور على تعليمات معرف الطالب في دليل الهاتف الخاص بك أو على موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة.

     

    هل لديك رصيد كاف Skype أو اشتراك؟

    يجب أن يكون لديك بعض Skype الائتمان أو استدعاء مناسبة الاشتراك استخدام Skype للانتقال. يعمل نقص الائتمان Skype الخاصة بك أو نفاد، ستحتاج إلى أعلى قبل أن تستأنف إجراء المكالمة.

     

     

    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA10818