تعليمات Windows Desktop

ما هي الهندسة الاجتماعية؟

تصف الهندسة الاجتماعية عدد من الأساليب ذات التقنية المنخفضة قام المحتالون بتصميمها لتمكنك من كشف المعلومات الشخصية القيمة أو الاشتراك في الأنشطة التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر عرضة للهجوم عليه. يمكن أن يحدث هذا على الإنترنت أو شخصياً.

في حالة المشاكل المتعلقة بتقنيات الإنترنت، قد يتم الاقتراب منك عبر الإنترنت عبر شخص ما لا تعرفه ولكن يبدو مألوفاً لديك أو مهتماً بك - غالباً ما يظهر في صورة امرأة شابة جذابة أو يدعي أنه يعمل لدى فريق دعم Skype. سيتم إصدار طلب جهة اتصال. بعد قبول هذا الطلب، يمكنه إرسال رسائل إليك.

تكون جهات الاتصال هذه في الحقيقة مخادعون وغالباً ما يكونوا حتى غير آدميين ولكن مجرد برامج ("بوت") بعدد محدود من "الخطوط" في النصوص الخاصة بهم يبحثون عن أشخاص لخداعهم أو الاحتيال عليهم.

تشتمل تقنيات الإنترنت على إرسال:

  • تحاول رسائل المراسلة الفورية خداعك لتقوم بزيارة مواقع أة تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو برامج تجسس تخترق نظام الأمان الخاص بك.
  • تقوم الرسائل الفورية غير المرغوب فيها ببيع الخدمات أو المنتجات غير المرغوب فيها ("البريد الإلكتروني العشوائي").
  • الرسائل الفورية والملفات والارتباطات التي تحتوي على محتوى غير لائق أو مسيئة مما ينتهك شروط الاستخدام.

إذا وجدت أنك فمت بمشاركة تفاصيل جهة اتصال مع شخص ما مثل هذا الشخص أو تريد أن تتخلص منهم، يمكنك حظر المستخدم من الاتصال بك بعد ذلك ويمكنك أيضاً الإبلاغ عن سوء الاستخدام.

تشتمل التقنيات الشخصية على:

  • "التصفح من خلفك" (التلصص من خلف ظهرك وملاحظة التفاصيل الخاصة بك عند دخولهم)، عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الأماكن العامة.
  • السيطرة على جهاز كمبيوتر إذا لم تقم بتسجيل الخروج أو إغلاق جلسة العمل الخاصة بك بشكل صحيح. يمكن أن يدعي المستخدم التالي أنه أنت وإذا كانت تفاصيلك الشخصية ما زالت على الجهاز يمكنهم الوصول إليها.

إذا كنت تعتقد أن أي شخص قام بإقناعك أن تشاركه تفاصيل المدفوعات، قم بالاتصال بالبنك أو الشركة المصدرة للبطاقة على الفور.

إذا كنت تعتقد أنك ضحية لإحدى هذه التقنيات وقد تم اختراق اسم Skype وكلمة المرور الخاصة بك، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. إذا لم تتمكن من القيام بذلك وتم الاستيلاء على الحساب، يرجى الاتصال بنا على الفور.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "حسابات الأمان والحسابات المحظورة" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن