تعليمات Windows Desktop

لماذا يتكرر تعطل Skype على جهازي الذي يعمل بنظام التشغيل iOS؟

قد يتعطل Skype على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS بسبب مشاكل في التوافق مع تطبيق Skype وإصدار iOS الذي تقوم بتشغيله على جهازك.

أولاً، تأكد من أن لديك الأجهزة اللازمة لتشغيل أحدث إصدار من Skype. يوصى بالترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS المتوفر لجهازك وتنزيل أحدث إصدار من Skype من Apple App Store.

قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype لجهاز iPhone* أو Skype لجهاز iPad*.

*Skype غير مسؤول عن محتوى المواقع الخارجية.

إذا كان لديك كلاً من التطبيق الخاص ببرنامج Skype لجهاز iPhone و Skype لجهاز iPad على جهاز iPad الخاص بك، فقد يتعطل جهازك. تحدث هذه المشكلة فقط عند استخدام جهاز iPad.

لحذف تطبيق Skype لهاتف iPhone:

  1. اضغط مع الاستمرار على التطبيق الموجود على شاشتك الرئيسية حتى تبدأ الأيقونة في الاهتزاز وتظهر × في زاوية أيقونة Skype.
  2. قم بتحرير الأيقونة واضغط على x لإزالة تثبيت التطبيق.

ثم يمكنك تنزيل تطبيق Skype لجهاز iPad من App Store.

لا يدعم Skype أجهزة iOS التي تتجاوز نظام الأمان، كما أن Skype غير مسؤول عن الأخطاء أو الأعطال التي تنتج عن التعديلات التي تحدث لنظام التشغيل iOS.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "رسائل الخطأ" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن