تعليمات Windows Desktop

لدى مشكلة في مشاركة الشاشة...

تتيح لك إصدارات Skype التي تعمل على الكمبيوتر الخاص بك وبعض الأجهزة اللوحية خيار مشاركة الشاشات مع أي شخص مسجل على Skype. فعلى سبيل المثال، يمكنك إظهار العروض التقديمية، وعرض صورك ليراها أصدقاؤك وعائلتك دون الحاجة إلى إرسالها لهم، أو شرح كيفية القيام بشيء لأحد الأشخاص على جهاز الكمبيوتر الشخصي لديك.

وعلى الرغم من ذلك، فمن الممكن أن تواجه أحياناً بعض المشكلات المتعلقة بمشاركة الشاشة. انقر فوق المشكلة التي تواجهها من المشكلات المذكورة أدناه لمعرفة الحل.

تعرف على المزيد عن كيفية مشاركة الشاشة الخاصة بك.

تحتاج إلى إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو مع الشخص الذي تريد مشاركة شاشتك معه. إذا لم تكن تجري مكالمة، لن يتاح لك خيار مشاركة الشاشات (أي، لا يمكنك مشاركة الشاشات أثناء إجراء محادثة بالرسائل الفورية).

تأكد من استخدامك أنت والشخص الذي تريد مشاركة الشاشة معه لأحد إصدارات Skype التي تدعم مشاركة الشاشة. احصل على أحدث الإصدارات من Skype.

تحقق من توافر نطاق ترددي بما يكفي لمشاركة الشاشة، وقم بإغلاق كافة التطبيقات التي قد تستهلك النطاق الترددي لديك أو تجعل أداء الكمبيوتر الخاص بك بطيئاً. فعلى سبيل المثال، تطبيقات دفق الموسيقى مثل Spotify، أو تطبيقات مشاركة الملفات مثل iTunes.

إذا كان الشخص الذي تشارك شاشتك معه يستخدم إصدار قديم من Skype، قد لا يزال بإمكانه عرض شاشتك، ولكنه لن يتمكن من مشاركة الشاشة الخاصة به. انصحه بالحصول على أحدث الإصدارات من Skype.

تحقق لتحدد إذا ما كان الشخص الذي تشارك شاشتك معه يستخدم إصدار Skype أقدم من الإصدار الذي تستخدمه. انصحه بالحصول على أحدث الإصدارات من Skype.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "الاتصال من حساب Skype إلى حساب Skype" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن