سنحظر على حسابك استخدام ميزات سكايب المدفوعة في حال:

• لاحظنا نشاطًا غير عادي، على سبيل المثال استخدامًا مختلفًا بشكل ملحوظ لرصيد أو اشتراك سكايب، والذي يشير إلى أن شخصًا آخر ربما قد سيطر عليه.

• كنت تشكك في عملية دفع (يطلق على ذلك أيضًا عملية تحميل نفقة على المستفيد من الخدمة)، حيث إن هذا يشير إلى وجود مشكلة تتعلق بطريقة دفعك أو بحسابك.

• وجود انتهاك فيما يخص شروط الاستخدام في سكايب.

يرجى الانتقال إلى تم تعليق الحساب مؤقتًا لمزيد من المعلومات.

إذا كنت تشك في تعرض حسابك للقرصنة، أو إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول، فيجب عليك القيام بما يلي:

1. تشغيل تأمين مضاد للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة أية برامج أو فيروسات ضارة.

2. تغيير كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. تأكد من اختيار كلمة مرور قوية وفريدة.

لمعرفة المزيد عن أمنك وسلامتك وخصوصيتك عبر الإنترنت، تفضّل بزيارة مركز الأمنالخاص بنا.