تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    تم تقييد حساب سكايب الخاص بي أو تعليقه مؤقتًا

    العودة إلى نتائج البحث

    في حالة تقييد حسابك عن استخدام الميزات المدفوعة في سكايب، أو تعليقه مؤقتًا:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من Skype.com.
    2. اتبع الشعار لأجل إصلاح حسابك.
      Partial block error

    سنحظر على حسابك استخدام ميزات سكايب المدفوعة في حال:

    • لاحظنا نشاطًا غير عادي، على سبيل المثال استخدامًا مختلفًا بشكل ملحوظ لرصيد أو اشتراك سكايب، والذي يشير إلى أن شخصًا آخر ربما قد سيطر عليه.

    • كنت تشكك في عملية دفع (يطلق على ذلك أيضًا عملية تحميل نفقة على المستفيد من الخدمة)، حيث إن هذا يشير إلى وجود مشكلة تتعلق بطريقة دفعك أو بحسابك.

    • وجود انتهاك فيما يخص شروط الاستخدام في سكايب.

    إذا كنت تشك في تعرض حسابك للقرصنة، أو إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول، فيجب عليك القيام بما يلي:

    1. تشغيل تأمين مضاد للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة أية برامج أو فيروسات ضارة.

    2. تغيير كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. تأكد من اختيار كلمة مرور قوية وفريدة.

    لمعرفة المزيد عن أمنك وسلامتك وخصوصيتك عبر الإنترنت، تفضّل بزيارة مركز الأمنالخاص بنا.

    هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

    نعم لا

    يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

    هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ