سكايب

تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    كيف أقوم بحذف ملف shared.xml الخاص بي؟

    العودة إلى نتائج البحث

    يستخدم Skype ملف تكوين باسم shared.xml. وفي بعض الحالات قد يكون من المفيد حذف هذا الملف.

    إلا إذا كنت قد اتصلت بخدمة عملاء Skype وطُلب منك القيام بهذا، فلا يجب عليك أن تحذف هذا الملف.

    لحذف ملف shared.xml الموجود على Windows لكمبيوتر سطح المكتب

    1. تأكد أن Skype لم يعد قيد التشغيل.
    2. اضغط على مفتاحي Windows و R على لوحة المفاتيح الخاصة بك في نفس الوقت.
    3. اكتب "%appdata%\skype" بداخل نافذة التشغيل وانقر فوق موافق.

    4. ابحث عن ملف shared.xml واحذفه. إذا لم يتم عرض ملحقات الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستتم فقط تسمية الملف مشترك.


    إذا تعذر عليك العثور على الملف:

    1. اضغط على مفتاحي Windows وR على لوحة المفاتيح الخاصة بك في نفس الوقت.
    2. اكتب control folders ثم انقر فوق موافق.
    3. في علامة التبويب عرض، حدد إظهار الملفات أو المجلدات أو محركات الأقراص المخفية ثم انقر فوق موافق.


    4. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه للبحث عن ملف shared.xml وحذفه.


    لحذف ملف shared.xml على نظام التشغيل Mac

    1. قم بالخروج من Skype، ثم انقر فوق الانتقال> الانتقال إلى المجلد في شريط القوائم.
    2. اكتب ~/Library/Application Support/Skype/ في المربع ثم انقر فوق الانتقال.
    3. احذف الملف باسم shared.xml، ثم قم بتسجيل الدخول إلى Skype.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ