تعليمات Windows Desktop

كيف أقوم بحذف ملف shared.xml الخاص بي؟

يستخدم Skype ملف تكوين باسم shared.xml. وفي بعض الحالات قد يكون من المفيد حذف هذا الملف.

إلا إذا كنت قد اتصلت بخدمة عملاء Skype وطُلب منك القيام بهذا، فلا يجب عليك أن تحذف هذا الملف.

لحذف ملف shared.xml الموجود على Windows لكمبيوتر سطح المكتب

  1. تأكد أن Skype لم يعد قيد التشغيل.
  2. اضغط على مفتاحي Windows و R على لوحة المفاتيح الخاصة بك في نفس الوقت.
  3. اكتب "%appdata%\skype" بداخل نافذة التشغيل وانقر فوق موافق.

  4. ابحث عن ملف shared.xml واحذفه. إذا لم يتم عرض ملحقات الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستتم فقط تسمية الملف مشترك.


إذا تعذر عليك العثور على الملف:

  1. اضغط على مفتاحي Windows وR على لوحة المفاتيح الخاصة بك في نفس الوقت.
  2. اكتب control folders ثم انقر فوق موافق.
  3. في علامة التبويب عرض، حدد إظهار الملفات أو المجلدات أو محركات الأقراص المخفية ثم انقر فوق موافق.


  4. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه للبحث عن ملف shared.xml وحذفه.


لحذف ملف shared.xml على نظام التشغيل Mac

  1. قم بالخروج من Skype، ثم انقر فوق الانتقال> الانتقال إلى المجلد في شريط القوائم.
  2. اكتب ~/Library/Application Support/Skype/ في المربع ثم انقر فوق الانتقال.
  3. احذف الملف باسم shared.xml، ثم قم بتسجيل الدخول إلى Skype.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "إعدادات Skype" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن