تعليمات Windows Desktop

لماذا أتلقى رمز الخطأ Windows Installer 1618 عندما أقوم بتثبيت Skype؟

يتم عرض رمز الخطأ 1618 الخاص بـ Windows Installer عندما تحاول تثبيت أكثر من برنامج واحد في نفس الوقت. فعلى سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا قمت بتثبيت Skype في نفس الوقت الذي يقوم Windows فيه بتثبيت تحديثات.

لحل هذه المشكلة، تأكد قبل تثبيت Skype من عدم تثبيت أي برامج أخرى في ذلك الوقت. إذا كان Windows يقوم بتثبيت أي تحديثات، يمكنك الانتظار حتى الانتهاء من التثبيت، أو إنهاء هذه العملية التي يقوم بها Microsoft Installer يدوياً. إذا لم يفلح ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر لديك ثم أعد المحاولة.

لإنهاء العملية التي يقوم بها Microsoft Installer يدوياً:

  1. اضغط Ctrl + Alt + Del وابدأ تشغيل برنامج مدير المهام.
  2. في علامة التبويب العمليات، حدد MSIEXEC.EXE.
  3. انقر فوق إنهاء العملية.
  4. ثم قم بتثبيت Skype.
المزيد من المعلومات حول رموز الخطأ الخاصة بـ Microsoft Installer*.

إن *Skype غير مسؤول عن محتويات المواقع الخارجية.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "رسائل الخطأ" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن