إذا فشلت عملية الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم، فتحقق من إدخال جميع هذه التفاصيل بشكل صحيح:
إذا كانت التفاصيل صحيحة ولكن تم رفض طلبك أو رفضه، فمن المحتمل أن يكون موفر الدفع قد تم رفضه من قبل موفر الدفع، وليس بواسطة Skype. قد يكون هذا بسبب:
اتصل بمزود خدمة الدفع للحصول على مزيد من المعلومات حول سبب رفض الدفعة.
من الممكن أيضا أن يكون Skype قد رفض الدفع بسبب:
- لقد استخدمت نفس بطاقة الائتمان أو الخصم لأكثر من حسابين مختلفين على Skype.
- لقد وصلت إلى حدود الشراء الخاصة بنا.