تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    كيف يمكنني إلغاء اشتراك Skype الخاص بي أو تغييره؟

    العودة إلى نتائج البحث

    يجب إلغاء الاشتراكات قبل تاريخ التجديد الخاص بك بثلاثة أيام على الأقل لتجنب فرض رسوم على دورة الفاتورة القادمة.

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدد المنتج الذي تريد شراءه.

    2. حدد إلغاء الاشتراك.

      Cancel subscription option
       
    3. حدد الزر التبادلي الذي بجوار سبب الإلغاء الخاص بك ثم حدد إلغاء الاشتراك لتأكيد الإلغاء.

      subscription cancellation reason
       

    عند إلغاء اشتراكك، سيستمر نشطًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.

    لا يمكنك تبديل الاشتراكات أو تغيير اشتراكك إلى رصيد Skype. وعلى الرغم من ذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت وشراء العديد من الاشتراكات الجديدة كما تشاء.

    إذا كان لديك أكثر من الاشتراك، يستخدمها Skype بالترتيب التالي:

    • حسب نوع الاشتراك – يتم استخدام الاشتراكات غير المحدودة أولاً، ثم الاشتراكات المحدودة.
    • حسب تاريخ انتهاء الصلاحية – يتم أولاً استخدام الاشتراكات ذات التاريخ الأقرب لانتهاء الصلاحية.

    ملاحظة: عند قيامك بالترقية إلى اشتراك جديد، سيتم إلغاء الاشتراك السابق واستبداله بآخر جديد بمجرد استخدامك لجميع السجلات أو بمجرد مرور تاريخ انتهاء الصلاحية.


    استعد لمعرفة المزيد:
    هل يمكنني استرداد مبلغ اشتراك Skype أو رصيد Skype؟
    ما أنواع اشتراكات Skype وخيارات "ادفع وتحدث" المختلفة؟
    استكشاف أخطاء اشتراكات Skype وإصلاحها

    هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

    نعم لا

    يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

    هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.
    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA1881

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ