تعليمات سكايب

    كيف يمكنني إلغاء اشتراك Skype الخاص بي أو تغييره؟

    العودة إلى نتائج البحث

    Skype الاشتراكات هي عمليات شراء سيتم تجديدها تلقائيا حتى تقوم بإلغاء الاشتراكات. يجب إلغاء الاشتراكات قبل تاريخ التجديد الخاص بك بثلاثة أيام على الأقل لتجنب فرض رسوم على دورة الفاتورة القادمة. بخلاف الاشتراكات، يستمر رصيد Skype في تحصيل الرسوم منك فقط إذا تم تمكين إعادة الشحن التلقائي في حسابك.

    هام:إذا اشتريت اشتراكك على iPhone أو iPad،يمكنك إدارته مباشرة فقط من جهازك.وإلا، يمكنك الوصول إلى اشتراكك عن طريق القيام بما يلي:

    1. انتقل إلى صفحة ملف تعريف الحساب Skype وحدد إدارة للاشتراك الذي تريد تغييره.manage Subscription button
    2. من هنا، يمكنك عرض اشتراكاتك وسجل الشراء، أو تغيير طريقة الدفع.

    ملاحظة:إذا لم يكن لديك الزر إدارة، فقد يرجع ذلك إلى أنك تمتلك رصيدا Skype بدلا من اشتراك. Skype يستمر رصيدك في فرض الرسوم فقط إذا كان لديك تمكين إعادة الشحن التلقائي على حسابك.

    هام:إذا اشتريت اشتراكك على iPhone أو iPad،يمكنك إدارته مباشرة فقط من جهازك.

    يجب إلغاء الاشتراكات قبل تاريخ التجديد الخاص بك بثلاثة أيام على الأقل لتجنب فرض رسوم على دورة الفاتورة القادمة.

    1. انتقل إلى صفحة ملف تعريف الحساب Skype وحدد إدارة للاشتراك الذي تريد إلغاءه.ملاحظة:إذا لم يكن لديك الزر إدارة، فقد يرجع ذلك إلى أنك تمتلك رصيدا Skype بدلا من اشتراك. يستمر رصيد Skype فقط في تحصيل الرسوم منك إذا تم تمكين إعادة الشحن التلقائي في حسابك.
    2. حدد إلغاء الاشتراك.Cancel subscription option
    3. حدد سبب الإلغاء، ثم حدد إلغاء الاشتراك لتأكيد الإلغاء. عند إلغاء اشتراكك، سيستمر نشطًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.subscription cancellation reason

    هل يمكنني استرداد قيمة اشتراك Skype الذي تم إلغاؤه؟ قد تكون الاشتراكات التي لم تنته صلاحيتها مؤهلة للاسترداد. عرض نهج استرداد Skype.

    هل تواجه مشكلة في استخدام اشتراك Skype الخاص بك؟ جرب خطوات استكشاف أخطاء اشتراك Skype وإصلاحها.

    لا، لا يمكنك تغيير اشتراك Skype أو تغيير اشتراكك إلى رصيد Skype. ومع ذلك، قد تتمكن من إلغاء اشتراكك وشراء اشتراك جديد.

    إذا كان لديك أكثر من اشتراك واحد، فإن Skype يستخدم هذه الاشتراكات وفقًا للترتيب التالي:

    • حسب نوع الاشتراك – يتم استخدام الاشتراكات غير المحدودة أولاً، ثم الاشتراكات المحدودة.
    • حسب تاريخ انتهاء الصلاحية – يتم أولاً استخدام الاشتراكات ذات التاريخ الأقرب لانتهاء الصلاحية.

    ملاحظة: عند قيامك بالترقية إلى اشتراك جديد، سيتم إلغاء الاشتراك السابق واستبداله بآخر جديد بمجرد استخدامك لجميع الدقائق أو بمجرد مرور تاريخ انتهاء الصلاحية.

    هل يمكنني استرداد قيمة اشتراك Skype الذي تم إلغاؤه؟ قد تكون الاشتراكات التي لم تنته صلاحيتها مؤهلة للاسترداد. عرض نهج استرداد Skype.

    هل تواجه مشكلة في استخدام اشتراك Skype الخاص بك؟ جرّب خطوات استكشاف أخطاء اشتراك Skype وإصلاحها.

    إذا لم تساعدك الخطوات التالية، يمكنك الإبلاغ عن المشاكل مباشرةً من ملف تعريف skype:

    1. حدّد صورة ملف التعريف الخاصة بك.
    2. حدد إعدادات.
    3. حدد التعليمات والملاحظات.
    4. حدد الإبلاغ عن مشكلة.

    جاهز لمعرفة المزيد:هل يمكنني استرداد قيمة اشتراك Skype أو رصيد Skype؟كيف يمكنني إلغاء رقم Skype الخاص بي؟كيف يمكنني إدارة ملفي الشخصي Skype ومشترياتي iPhone iPad؟ما هي أنواع الاشتراكات Skype وخيارات الدفع عند الذهاب؟استكشاف أخطاء الاشتراكات Skype وإصلاحها

    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA1881