تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    كيف يمكنني الحصول على رقم Skype؟

    العودة إلى نتائج البحث
    1. لشراء رقم Skype، تفضل بزيارة صفحة رقم Skype الخاصة بنا.
    2. حدد البلد الذي ترغب في شراء رقم Skype فيه.
    3. سوف نوجهك خلال عملية شراء رقم Skype الخاص بك.
    ما هي تكلفة استخدام رقم Skype؟

    تختلف تكلفة اشتراك "رقم سكايب" بناءً على البلد الذي تريد هذا الرقم له وعلى مدة دوام الاشتراك (شهر واحد أو 3 أشهر أو 12 شهراً).

    لمعرفة التكلفة:

    1. انتقل إلى صفحة الحصول على رقم سكايب. سيُطلب منك تسجيل الدخول إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
    2. حدد البلد الذي تريد رقم Skype له، وسيتم تقديم رقم لك.
    3. حدد متابعة أو عرض أرقام محلية أخرى لاختيار رقم Skype مختلفاً.
    4. حدد مدة فوترة (شهر واحد أو 3 أشهر أو 12 شهراً) لعرض الأسعار.


    يمكنك الحصول على خصم على رقم سكايب عند شرائك لاشتراك مكالمات. تأكد فقط من تفعيل اشتراكك قبل شراء رقم سكايب، وستحصل على خصم بنسبة 50% إذا قمت بشراء رقم سكايب لمدة عام.

    كم سيتكلف أصدقائي للاتصال بي على رقم سكايب الخاص بي؟

    كيف يمكنني الدفع لرقم Skype؟

    يمكنك الدفع لرقم سكايب باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو Skrill (والمعروفة سابقًا باسم Moneybookers) أو التحويل البنكي أو طرق دفع أخرى. في معظم البلدان*، يمكنك أيضًا الدفع باستخدام رصيد سكايب إذا كان الرصيد الخاص بك عالياً بما يكفي.

    يتم تجديد اشتراكات رقم سكايب تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك، ولكن يمكنك إلغاؤه في أي وقت.

    للتأكد من استمرار الاشتراك الخاص بك دون انقطاع، فإن عملية الدفع المتكررة تحدث قبل ثلاثة أيام من انتهاء صلاحية الاشتراك. لن تفقد هذه الأيام الثلاثة من اشتراكك: حيث يظل اشتراك رقم سكايب صالحًا طوال الفترة الكاملة التي قمت بالتسجيل فيها (شهر واحد أو 3 أشهر أو 12 شهرًا).

    إذا قمت بالدفع الأولي عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal أو رصيد سكايب، فإنه سيتم استخدام طريقة الدفع نفسها لعملية الدفع المتكررة.

    إذا تم إجراء الدفع الأولي باستخدام Skrill أو التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى، فسوف يتم إجراء عملية الدفع المتكررة من إدارة رصيد سكايب لديك.

    اشتراكات رقم سكايب المتكررة غير متوفرة في فرنسا حاليًا، لذا يلزمك تمديد الاشتراك الخاص بك يدويًا في كل مرة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.

    تعرف على كيفية تحديث طريقة الدفع لاشتراك رقم سكايب الخاص بك.

    *إذا كنت تعيش في البرازيل أو اليابان أو سويسرا، فإنه لا يمكنك شراء رقم سكايب باستخدام رصيد سكايب.

    كيف يمكنني إعداد رقم Skype لبلد آخر؟

    يمكنك شراء رقم سكايب لمعظم البلدان المتاح بها هذا الرقم، حتى لو لم تكن تعيش هناك. تعرف على أي البلدان يتوفر بها رقم سكايب.

    ومع ذلك، فإن بعض البلدان تتطلب إثبات إقامة، وكذلك ما لم يكن لك عنوان صحيح هناك، فإنك لن تتمكن من الحصول على رقم لهذا البلد. وتشمل هذه البلدان:

    • البرازيل
    • فرنسا
    • هولندا
    • سويسرا
    • كوريا الجنوبية (يجب أن يتم شراء أرقام سكايب في كوريا الجنوبية من خلال شريكنا، Daesung.)

    قد يختلف التحقق من عنوان البريد المسجل باختلاف البلدان الفردية.

    كم يستغرق تنشيط رقم Skype؟

    يتم تنشيط أرقام Skype من معظم البلدان تلقائياً بمجرد إجراء عملية الدفع.

    ومع ذلك، إذا تطلب منك الأمر تقديم إثبات إقامة، فإنه يلزم التحقق من هذه المعلومات من قبل السلطات المحلية. يستغرق الأمر عادةً عدة أيام، ولكن قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين وفقاً للبلد. بعد تحقق السلطات المعنية من التفاصيل الخاصة بك، يمكننا تنشيط رقم Skype الخاص بك.

    إذا تعذر التحقق من صحة تفاصيل بياناتك الشخصية، ولكن تم الدفع لرقم سكايب، فعليك الاتصال بخدمة عملاء سكايب لطلب استرداد المبلغ المدفوع.

     

    هل يمكنني استخدام رقم هاتفي أو أي رقم موجود آخر كرقم Skype؟

    لا، سنحدد رقماً لك بشكل عشوائي. يمكنك استخدام هذا الرقم المحدد مسبقاً أو تحديد عرض أرقام محلية أخرى لاختيار رقم مختلف.

    كم عدد أرقام Skype التي يمكنني إعدادها؟

    يمكنك امتلاك حتى 10 أرقام سكايب مرفقة بالحساب الخاص بك – مما يعد مثاليًا إذا كنت تستقبل مكالمات من أكثر من مكان بشكل متكرر. يمكنك اختيار رقم سكايب مختلف لكل رمز بلد أو منطقة من المتوقع أن تصلك منها مكالمات.

    لماذا أواجه مشاكل في شراء رقم Skype؟
    • إذا فشلت عملية الدفع الخاصة بك، فسوف نقوم بإبقاء رقم Skype الخاص بك محجوزاً لك كي تتمكن من محاولة الشراء مجدداً. لشراء رقم Skype الذي قمت بحجزه:
      1. سجّل الدخول إلى حسابك.
      2. في قسم "إدارة الميزات"، حدد رقم سكايب.
      3. انقر فوق الرقم الذي قمت بحجزه (المُدرج بالقرب من أسفل الشاشة)، ثم حدد مدة الاشتراك وخيارات الدفع.
    • إذا لم تتمكن من رؤية الخيار لشراء رقم Skype، فتأكد من أنه متوفر في بلدك.
    • إذا لم تتمكن من رؤية معلومات الفوترة الصحيحة، فتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح.
    • إذا تلقيت رسالة تفيد بأن حسابك قد تم تقييده من استخدام ميزات Skype المدفوعة، فقد تتمكن من إصلاح حسابك.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ