إذا تم رفض طلبك، فهذا يعني أن على الأرجح تم رفض السداد عن طريق موفر خدمة السداد لدينا، وليس عن طريق Skype. يمكن أن يحدث هذا لعدد من الأسباب، بما في ذلك:
- عدم كفاية الأموال على بطاقتك أو في حسابك البنكي لإتمام المعاملة.
- استخدام وكيل مجهول للوصول إلى الإنترنت.
- حدث خطأ في التحقق من كود SecureCode في عملية التحقق من جانب Visa/MasterCard.
- الشراء من، أو استخدام بطاقة ائتمان صادرة في، بلد مقيد.
- مشاكل أخرى غير معروفة في تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
في غضون ذلك، فإننا نقترح عليك محاولة استخدام طريقة السداد أخرى لشراء رصيد Skype.
من الوارد أيضاً أنه تم رفض دفعة السداد المقدمة من جانبك من قبل Skype لأنك قد استخدمت نفس بطاقة الائتمان لأكثر من حسابين مختلفين على Skype. إذا كان هذا هو الحال، يمكنك محاولة استخدام بطاقة ائتمان أخرى، استخدم واحد من حسابات Skype الخاصة بك الأخرى، أو محاولة استخدام طريقة سداد مختلفة.