تعليمات Windows Desktop

ما هو تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة؟

تتم إجراءات تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة عند إعلام البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان أو مؤسسة مالية أخرى مثل PayPal، بأنك تقدم منازعة على عملية دفع تم إجراؤها من جانبهم بالنيابة عنك، على أساس أنها جرت دون موافقتك. قد تتصل بك المؤسسة المالية في بعض الأحيان للإبلاغ عن المعاملات المشبوهة، وفي حالة موافقتك، البدء في المنازعة بالنيابة عنك.

إذا تمت زيادة تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة مقابل عملية دفع تم إجراؤها إلى Skype، فسوف نفترض أنه قد تم إجراء عملية الدفع دون موافقتك وأنه قد تم اختراق التفاصيل الشخصية الخاصة بك. لإيقاف أية خسارة أخرى عليك أو على أنفسنا، فسنقوم حينئذ بتعليق الحساب حتى يتم حل المشكلة.

إذا كانت لديك أية شكوك حول عملية دفع قمت بإجرائها إلى Skype، فإننا ننصحك بالتحقق من قائمة الطلبات والاتفاقات الموقعة الخاصة بك، أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا قبل التنازع على التكلفة من أجل منع إجراءات تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة وتعليق الحساب غير الضرورية.

إذا كنت متأكدًا من أن المعاملة احتيالية، فاتصل بالمؤسسة المالية الخاصة بك لإلغاء طريقة الدفع الخاصة بك.

انقر هنا لاسترداد الحساب الخاص بك.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "محفوظات المدفوعات واسترداد المبالغ" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن