تعليمات Windows Desktop

لماذا لا أشاهد الصورة التي تقوم جهة الاتصال بإرسالها إليّ؟

إذا لم تر الصورة التي تم إرسالها إليك، وترى بدلاً من ذلك ارتباطًا، فلا تقلق؛ يحدث هذا لفترة مؤقتة فقط.



في إطار انتقال Skype إلى البنية الهندسية المستندة إلى مجموعة النظراء، فسيتم الآن تحميل الصور التي تم إرسالها من خلال المحادثة إلى مجموعة النظراء. ينتقل جميع عملاؤك حاليًا إلى هيكل جديد مستند إلى مجموعة من النظراء وبمجرد اكتمال الإدراج، سيتم عرض صورتك (كالعادة) داخل المحادثة. وفي هذا الوقت لعرض لصورة التي أرسلها صديقك لك، كل ما يجب عليك فعله هو النقر على الارتباط وتسجيل الدخول.

إذا كنت ترى رسالة تقول إن إحدى جهات الاتصال الخاصة أرسلت إليك صورة، لكن الإصدار الذي تستخدمه حاليًا (كما هو موضح بالأسفل) لا يدعمها، فمعنى ذلك أن عميل Skype الذي تستخدمه لا يدعم نقل صور P2P. لعرض الصور التي تم إنشاؤها في هذه الرسالة، ستضطر للرجوع إلى Skype من جهاز الكمبيوتر أو جهاز آخر لرؤية هذه الصورة. بمجرد اكتمال عملية طرح ميزة مشاركة الصور المستندة إلى مجموعة من النظراء، فلن تظهر هذه الرسالة بعد ذلك.

تظهر الصور بشكل طبيعي في نافذة الدردشة طالما أنت وجهات الاتصال تستخدمون أحد الأنظمة الأساسية التالية.

  • Skype 2.21 (والإصدارات الأحدث) لنظام Windows Phone
  • Skype 6.20 (والإصدارات الأحدث) الخاص بأجهزة سطح المكتب التي تعمل بنظام Windows
  • Skype 5.2 (والإصدارات الأحدث) لنظام Android
  • Skype 5.0 (والإصدارات الأحدث) لنظام التشغيل iOS
  • Skype 1.8 (والإصدارات الأحدث) لنظام Xbox One
  • Skype 7.0 (والإصدارات الأحدث) لنظام Mac.

إذا لم تقم بالإرسال من (وجهة الاتصال الخاصة بك لا تتلقى على) أحد الأنظمة الأساسية أعلاه، ستظهر صورك بشكل مختلف في الدردشة.


تعرف على المزيد حول السحابة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "إرسال ملفات" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن