إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بـ Skype، فانتقل إلى صفحة حالة Skype للتحقق من وجود أية مشكلات حالية. بالإضافة إلى ذلك، فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:
- تحقق من أن جهازك لديه اتصال إنترنت يعمل مع عرض النطاق الترددي المطلوب.
- تحقق من توفر أحدث إصدار من سكايب لديك.
- تحقق من إعدادات برنامج الأمان أو جدار الحماية لديك للتأكد أنها لا تحظر سكايب.
هل تستخدم VPN؟
إذا كنت متصلاً بشبكة VPN ولم تتمكن المكالمة من الاتصال، فقم بقطع الاتصال بـ VPN وحاول إجراء المكالمة مرة أخرى.
هل تستخدم ملقم وكيل؟
إذا كنت متصلاً بالإنترنت من خلال خادم وكيل،فقد تحتاج إلى التحقق من الإعدادات مع مسؤول الشبكة.
تحتاج إلى إجراء مكالمة عاجلة وليس لديك الوقت للعمل من خلال هذه الخطوات؟ على سطح المكتب يمكنك استخدام سكايب ويب الآن دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء، ومن ثم العودة إلى هذه الخطوات لاحقاً.تشغيل سكايب لويب على سطح المكتب الآن.
