تعليمات Windows Desktop

الانتقال من حسابات Skype المدارة إلى حسابات شخصية

بدءاً من 29 مارس 2016، سوف تنتقل حسابات Skype المدارة إلى حسابات شخصية. وبعد هذا التاريخ، ما يزال بإمكانك استخدام Skype Manager وإنشاء مجموعات Skype Manager. لمعرفة المزيد عن هذه التغييرات وكيف يمكنها التأثير عليك، يُرجى قراءة هذه الأسئلة الشائعة.

ما هو Skype Manager؟
ما هي الحسابات المدارة وكيف لي أن أعرف في حال استخدامها؟
ما هي التغييرات التي ستطرأ على Skype Manager؟
هل سيتم متابعة دعم Skype Manager؟
ما هي فوائد الحساب الشخصي؟
هل يوجد أي شيء يجب على المستخدمين القيام به قبل الانتقال؟
ما الذي سيحدث بعد الانتقال من "حسابات مدارة" إلى "حسابات شخصية"؟
ما الذي سيحدث للرصيد الحالي على Skype والاشتراك بعد الانتقال؟
أقوم بإدارة إحدى الشركات. ما هي الخيارات الموجودة إذا أردت استخدام وظائف مشابهة لما تقدمه الحسابات المدارة؟
كيف يمكنني أداء العمليات الأساسية على الحسابات الشخصية؟


ما هو Skype Manager؟

إن Skype Manager هي أداة إدارية على شبكة الانترنت يمكنك من خلالها الإعداد والإدارة والإبلاغ على استخدام Skype عبر منزلك أو عمل صغير منظم في مجموعات للمستخدمين. لكل مجموعة Skype Manager مسؤول خاص بها.

اليوم، يستطيع مسؤولي Skype Manager إنشاء، وإعداد، والتحكم في حسابات Skype المعروفة باسم الحسابات المُدارة. يمكن لمسؤولي Skype Manager أيضًا إضافة حسابات Skype موجودة كأعضاء لـ Skype Manager الخاص بالشركة.

يشتري ويخصص مسؤولي Skype Manager مميزات Skype (مثل رصيد Skype، والاشتراكات للاتصال بالهواتف المحمولة والخطوط الأرضية، وأرقام Skype، وإعادة توجيه المكالمة، والبريد الصوتي) إلى أعضاء Skype Manager الآخرين. يمكن لمسؤولي Skype Manager تكوين تقارير النفقات والاستخدام على مستوى الموظفين أو الشركة.




ما هي الحسابات المدارة وكيف لي أن أعرف في حال استخدامها؟

إن الحسابات المدارة هي حسابات تم إنشاؤها وحفظها بواسطة مسؤول Skype Manager. تُمثل الحسابات المُدارة في قائمة Skype Manager باستخدام أيقونة خاصة . عند تصفحك لقائمة الأعضاء الخاصة بك في Skype Manager، يمكنك التصفية لعرض الحسابات المُدارة فقط (والمشار لها أيضًا باسم حسابات الأعمال).



ما هي التغييرات التي ستطرأ على Skype Manager؟

سوف يظل Skype Manager متاحًا للمسؤولين والمستخدمين ليقوموا بإدارة عمليات الشراء وتخصيص مميزات Skype. إن التغيير سيكون على الحسابات المُدارة التي سوف تنتقل إلى حسابات شخصية. الحساب الشخصي هو حساب عميل Skype والذي يخضع لشروط استخدام العملاء.

سوف تظل مميزات المسؤولين الأخرى في Skype Manager مثل شراء وتخصيص المميزات هي نفسها بعد الانتقال إلى حسابات شخصية.


هل سيتم متابعة دعم Skype Manager؟

نعم، سوف يتم متابعة عرض Skype Manager للمستخدمين الحاليين والجدد وسوف يتم دعمها بعد الانتقال إلى حسابات شخصية.

تعرف على المزيد حول كيفية عمل Skype Manager.


ما هي فوائد الحساب الشخصي؟

تمنح الحسابات الشخصية المستخدمين مرونة أكثر – حيث تسمح لهم بتغيير إعداداتهم الشخصية مباشرةً، واسترداد القسائم وشراء مميزات Skype.


هل يوجد أي شيء يجب على المستخدمين القيام به قبل الانتقال؟

غير مطلوب من المستخدمين القيام بأي شيء. وبالرغم من ذلك، فنحن نرجح بشدة أن يقوم مستخدمو الحسابات المُدارة بتسجيل الدخول إلى حساباتهم والتحقق من أنه تم إعداد عنوان بريد إلكتروني صالح وقابل للوصول في ملفات التعريف الخاصة بهم. هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي سيُستخدم في حالة إعادة تعيين كلمة المرور بعد الانتقال إلى حسابات شخصية.


ما الذي سيحدث بعد الانتقال من "حسابات مدارة" إلى "حسابات شخصية"؟

قبل موعد الانتقال، قد يسترد مسئول Skype Manager أرقام Skype المخصصة ورصيد Skype من حساب مدار.

بعد الانتقال، ستتغير الحسابات المدارة إلى حسابات شخصية. وبصفتك مسؤول Skype Manager، لن تتمكن من أداء الوظائف الإدارية التي سبق وتمكنت منها على هذه الحسابات. يمكنك تعيين مبلغ رصيد Skype، والاشتراكات وأرقام Skype للحسابات الشخصية ولكنك لن تتمكن من إعادة تعيين كلمات المرور أو حذف هذه الحسابات.

قد يكون مسؤول Skype Manager غير قادر على استرداد الاشتراكات المخصصة، أو رصيد Skype، أو أرقام Skype المتعلقة بحساب شخصي، كما أنه قد يكون غير قادر على الوصول إلى محتوى أو مادة متعلقة بحساب مُدار بعد الانتقال إلى حسابات شخصية.


ما الذي سيحدث للرصيد الحالي على Skype والاشتراك بعد الانتقال؟

إن الانتقال إلى حسابات شخصية لن يكون له تأثير على ميزانية رصيد Skype الموجودة أو الاشتراكات في أي مزايا من Skype لمستخدم الحساب الشخصي، إلا إذا قمت باتخاذ إجراء مسبق لترحيل الانتقال، أو الإلغاء أو حذف مزايا Skype.

تعرف على المزيد عن إدارة رصيد Skype.


أقوم بإدارة إحدى الشركات. ما هي الخيارات الموجودة إذا أردت استخدام وظائف مشابهة لما تقدمه الحسابات المدارة؟

باعتبار Skype للأعمال كجزء من عرض Microsoft Office 365، فإنه يوفر وظائف مشابهة لما تقدمه الحسابات المدارة اليوم. مع Skype للأعمال، يمكنك إنشاء حسابات للمستخدمين لديك، وإدارة معلومات ملفات التعريف الخاصة بهم كما يمكنك أداء المهام الإدارية على هذه الحسابات مثل إعادة تعيين كلمات المرور. بالإضافة إلى أن Skype للأعمال وSkype يدعما الاتصال الخارجي (الاتحاد) ولذلك يمكن للمستخدمين إيجاد جهات الاتصال في كلا النظامين والاتصال عبر الرسالة الفورية أو إجراء مكالمات صوتية وفيديو من وإلى Skype مع جهات الاتصال هذه بسهولة.


كيف يمكنني أداء العمليات الأساسية على الحسابات الشخصية؟

  • إعادة تعيين كلمات المرور على الحسابات الشخصية

    كان يمكن لمسؤول Skype Manager مسبقًا إعادة تعيين كلمة مرور الحسابات المدارة. وبهذا الانتقال، يمكن فقط للمستخدمين النهائيين بدء عملية إعادة تعيين كلمة المرور.
    تعرف على المزيد عن عملية إعادة ضبط كلمة المرور.

  • عرض محفوظات المكالمات والاستخدام

    تسمح الحسابات المدارة بشكل افتراضي لمسؤول Skype Manager بعرض المكالمات والاستخدام لأي مستخدم. ومع الانتقال، يجب على المستخدم إعطاء المسؤولين إذن لعرض معلومات الاستخدام الخاصة بهم بشكل واضح. إذا لم يتم منح هذا الأذن عن طريق المستخدم، يمكن فقط لمسؤول Skype Manager عرض رصيد ائتمان Skype الحالي. ليقوم المستخدمون بإبداء موافقتهم على عرض محفوظات المكالمات والاستخدام من جانب المسؤول، فإنهم يحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى حساباتهم وتحت قسم تقارير النشاط المفصلة، انقر فوق مربع أوافق، ثم النقر على زر حفظ الإعدادات.


هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "الاشتراكات" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن