تعليمات Windows Desktop

تغييرات في المراسلة بالفيديو في Skype

نحن نسعى دومًا للتحسين من Skype عبر تقديم أفضل مستويات لجودة المكالمات، والأداء، وتقديم ميزات جديدة لدينا مثل مكالمات الفيديو الجماعية عبر الأجهزة الجوّالة والمراسلة الجماعية بالفيديو. وبدءًا من 27 أبريل 2016، سنقوم بتحسين المراسلة بالفيديو حتى تتمكن الآن من حفظ رسائل الفيديو الجديدة على جهازك.

لكي تتمكن من الاستمرار في إرسال رسائل الفيديو واستلامها وحفظها، فعليك باستخدام أحد أحدث الإصدارات من Skype:

  • Windows: الإصدار 7.16 وما بعده
  • Android: الإصدار 6.15 وما بعده
  • Mac: الإصدار 7.21 وما بعده
  • iOS: الإصدار 6.9 وما بعده

لا يتم حفظ رسائل الفيديو إلا في محفوظات المحادثة الخاصة بك لفترة محدودة، لذلك تأكد من أنك قمت بحفظ أية رسائل خاصة تريد حفظها. قم بزيارة إحدى هذه المقالات للتعرف على كيفية:

يرجى ملاحظة أنه لن يكون بإمكانك حفظ رسائل الفيديو على أنظمة Windows Phone أو Windows RT. ولحفظ رسائل الفيديو، سجِّل الدخول إلى Skype على نظام أساسي أو جهاز آخر مدعوم (مثل سطح المكتب بنظام التشغيل Windows أو نظام التشغيل Mac أو Android أو iPhone أو iPad).

هل تلقيت رسالة "لم تعُد رسالة الفيديو هذه متوفرة" عندما حاولت عرض رسالة فيديو أو حفظها؟ نظرًا لأنه لم يعُد من الممكن عرض رسائل الفيديو القديمة (الأقدم) أو حفظها.

لتجنب فقدان أية رسائل خاصة تريد الاحتفاظ بها، نوصي بحفظها في أقرب وقت ممكن.

تأكد من أن نظامك أو جهازك يلبي الحد الأدنى من متطلبات التنزيل، ثم قم بتشغيل أحدث إصدار من Skype. انتقل إلى متطلبات نظام Skype لمعرفة المزيد عن ذلك.

لا يزال بإمكانك عرض الرسائل ولكنك لن تتمكن بعد الآن من إرسال رسائل الفيديو. إذا كنت تريد إرسال رسالة، فسجِّل الدخول إلى Skype على أحد الأنظمة الأساسية أو الأجهزة التي تدعم المراسلة بالفيديو (مثل سطح المكتب بنظام تشغيل Windows أو نظام تشغيل Mac أو Android أو iOS).

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "إرسال رسائل الفيديو" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن