تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    حماية السلامة على الإنترنت والأمان والخصوصية

    العودة إلى نتائج البحث

    الإرشادات التالية تقتصر على تطبيقات البرامج المستهلك الخاص Skype والمنتجات. لا ينطبق على Skype للعمل المنتج والخدمة الفورية المقدمة من قبل Microsoft Corporation.
     

    ما يمكن القيام به لتجنب الخطر

    هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في تأمين الحساب الخاص بك. لقد أوضحنا هذه أدناه.

    إذا كنت بحاجة إلى تقرير أية مشاكل الأمان أو سلوك مشبوه ثم الرجاء الاتصال بنا.
     
    إذا كنت قد وجدت ثغرة أمنية في أي من تطبيقات Skype أو الخدمات على الإنترنت، الرجاء اتباع الإرشادات الموجودة على هذا الارتباط: تقرير مشكلة "عدم حصانة أمان الكمبيوتر".

    من المهم اختيار كلمة مرور آمنة تسجيل الدخول إلى حسابك Skype. يستخدم المتطفلون قوائم كلمات السر المشترك الوصول إلى الحسابات (على Skype بل عبر كافة مواقع ويب)، حيث أن من الأهمية بمكان استخدام كلمة مرور معقدة وفريدة من نوعها.

    • استخدام خليط من الأحرف والأرقام والأحرف – مثل الحروف أعلى الأرقام في العديد من لوحات المفاتيح مثل %، *، $، £ و!. بما في ذلك علامات التنقيط كلمة المرور الخاصة بك، رموز وأحرف أخرى غير قياسي يساعد على زيادة قوة كلمة المرور الخاصة بك.
    • تجنب أسماء وتواريخ الميلاد وقاموس الكلمات، كما أنها يسهل تخمينها والاختراق.
    • كلمة المرور أطول، أقوى عادة أنها – لكنه ازدادت صعوبة استدعاء. اختيار كلمة مرور يمكنك تذكرها بحيث لا يلزم كتابتها.

    يمكن أن يكون من الصعب إنشاء كلمة مرور قوية وتذكرها بسهولة. فيما يلي بعض الأساليب للمساعدة:

    استخدام جملة ككلمة مرور

    كلمتا المرور يزيد عن 50 حرفاً، ولكن يمكنك استخدام جملة قصيرة لإنشاء كلمة مرور يصعب اكتشافها.

    وتشمل الأرقام والأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة في كلمات المرور الخاصة بك، وذلك بدلاً من "ثينسويريسمارس" في محاولة "Th3Answer1sM4rs *"

    جعل كلمة المرور الشخصية لكم

    كلمة المرور هو شيء يجب أن تعرف فقط وليس شيئا شخص آخر يمكن بسهولة معرفة. على سبيل المثال، اسم الكلب أو الفيلم المفضل لديك هي الأشياء التي قد يعرفه الآخرون – خصوصا، مع ظهور الشبكات الاجتماعية، يتوفر كثير من المعلومات الشخصية الخاصة بك.
     
    حاول البحث خارج ويصف شيء راجع ("نهر تدفق!" أو "سيارة صفراء") وقم بتطبيق توصياتنا:
    "Th3Riv3rFl0wing *" أو "4Y3lloWcar. $"

    استخدام كلمة مرور فريدة لكل موقع

    الكثيرين منا عدد كبير من المواقع والحسابات التي ينبغي أن تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بنا، لكن خلقوا متساوين لا كافة المواقع. بينما نحن في Skype بحماس نحو الرعاية والاستثمار بكثافة في الأمان، لا كافة المواقع. فاستخدم كلمة مرور فريدة لكل موقع ويب الذي تستخدمه لمنع أي تسوية لهذه المواقع من التأثير على حساب Skype.
     
    أنها ممارسة شائعة للمهاجمين للتحقق من الحسابات المسروقة من مواقع ويب أخرى على حسابات عالية القيمة مثل Skype وموفري خدمات البريد والشبكات الاجتماعية لمعرفة إذا كان يمكنها الحصول على حق الوصول.

    تغيير كلمة المرور بشكل دوري

    إذا كان لديك كلمة مرور قوية، يجب تغيير بشكل منتظم.

    وتشك في أي وقت مضى تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك، يجب تغيير ذلك فورا.

    إذا كان موقع ويب أو خدمة أخرى حيث يمكنك استخدام نفس أو كلمة مرور مشابهة مهددا، تغيير كلمة المرور Skype بأسرع وقت ممكن لحماية حسابك.
     

    الفيروسات يمكن أن تسبب ضررا للكمبيوتر الخاص بك وجمع البيانات الخاصة بك بغض النظر عن ما إذا كان يتم استخدام Skype. لتجنب هذا، اتبع التلميحات التالية:

    • لا تفتح أي مرفقات البريد الإلكتروني من أشخاص لا تعرفهم أو مرفقات مشبوهة حتى من أشخاص تعرفهم. في حالة الشك، جهة الاتصال دائماً الشخص الذي أرسل رسالة البريد الإلكتروني للتأكد من أنه يتم المشروعة، حتى لو كان يبدو غير ضارة (مثل صورة مضحكة أو بطاقة إلكترونية) للوهلة الأولى.
    • دائماً استخدم برنامج حماية من فيروسات لفحص الملفات التي تتلقاها من الآخرين، سواء على Skype أو أي طريقة أخرى، حتى إذا كنت تعرف المرسل. تحديث برنامج الحماية من الفيروسات دائم وفي جميع الأوقات.
    • استخدم جدارًا ناريًا شخصيًا.
    • تأكد من أنه تم إعداد الكمبيوتر لتلقي أحدث تحديثات الأمان وحزم بشكل منتظم لنظام التشغيل (على سبيل المثال، Microsoft Windows أو Apple Mac OS X) وتطبيقات مثل Adobe Flash أو Microsoft Internet Explorer أو موزيلا فايرفوكس.
    • كن حذراً المواقع التي اخترت زيارة وتحميل المحتوى من. دائماً استخدم الموقع الرسمي.

    زيارة إنصاف أو الحصول على الأمن عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام الإنترنت بشكل أمن.
    (Skype غير مسؤولة عن محتويات مواقع ويب خارجية.)

    سنبلغك عندما يتوفر إصدار جديد محسن من Skype. يمكنك يدوياً التحقق من وجود تحديثات:

    التنقل سطح المكتب Skype لنظام التشغيل Windows المساعدة في>التحقق من وجود تحديثات.
    الانتقال إلى Skype على Skype لنظام التشغيل Mac >التحقق من وجود تحديثات.
    على منصات متحركة سيتم الحصول على إعلام عن الإصدارات الجديدة في المتجر.
     
    دائماً أن نكون حذرين جداً من أي رسائل البريد الإلكتروني من Skype قائلا أن يتوفر تحديث أمان-ابدأ سنفعل ذلك.

    يجب تنزيل Skype فقط من https://www.skype.com (أو من المتجر على الهاتف المحمول) – لا نقوم بتوزيع Skype إلى أي موقع آخر.

    إعدادات الخصوصية الخاصة Skype تتيح لك التحكم الذين يمكنهم الاتصال بك على Skype. لتحديث الإعدادات:

    على سطح المكتب Skype لنظام التشغيل Windows، انقر فوق أدوات>خيارات>الخصوصية.
    Skype لنظام التشغيل Mac، انقر فوق Skype>تفضيلات>الخصوصية.
    في Skype الروبوت، انقر فوق إعدادات>الخصوصية.
    في Skype لدائرة الرقابة الداخلية، انقر فوق إعدادات>الخصوصية.
    في Skype لصفحة ويب، انقر فوق إعدادات>الخصوصية.

    تعلم المزيد حول إدارة إعدادات السرية الخاصة بك.
     

    يقوم ملف تعريفك بدور بطاقة الزيارة الخاصة بك لملايين من الأشخاص الآخرين على Skype. يمكنك إضافة تاريخ الميلاد، نوع الجنس وأرقام الهاتف والموقع – كل منها مساعدة الآخرين العثور عليك.

    عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك مخزنة بشكل أمن Skype ولا يظهر لأي شخص آخر. يتم استخدامه فقط للسماح للأصدقاء والعائلة وزملاء للبحث في الدليل.

    ما ينبغي تذكرة:

    • يمكن رؤية الأجزاء العامة من التشكيل الجانبي الخاص بك Skype من قبل شخص على Skype، حيث لا تضع التفاصيل في ملف التعريف الخاص بك لا تريد أن تكون متاحة للجمهور.
    • لم يكن لديك لتعبئة في التشكيل الجانبي الخاص بك إذا أردت.
    • يمكنك تغيير ملف تعريفك في أي وقت.

    معرفة المزيد حول تحديث التشكيل الجانبي الخاص بك.
     

    تأكد دائماً أن تثق في موقع ويب أو التاجر قبل تقديم معلومات بطاقة الائتمان إلى أي موقع ويدعي يمكن بيعها منتجات Skype.

    يمكنك شراء رصيد Skype و الاشتراكات مباشرة من موقع ويب Skype.
     
    لا تقم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو كلمة المرور أو بيانات أخرى. لن يطلب Skype هذه البيانات عن طريق البريد الإلكتروني أبدًا. قد طلب وكلاء "خدمة العملاء" لدينا تفاصيل الدفع/أمر أو تذكرة أرقام التعقب الخاصة بك، ولكن يمكنهم ابدأ سيتم طلب بيانات بطاقة الائتمان الكامل أو كلمة المرور الخاصة بك.
     
    يمكنك إرسال تقرير تجزئة غير قانونية أو الأطراف تشويه أنفسهم Skype عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.
     

    الخداع هي محاولة طرف ثالث ضارة للحصول على معلومات حساسة مثل تفاصيل اسم المستخدم أو كلمة السر أو بطاقة الائتمان التي يتظاهر بأنه موثوق به شركة أو موقع ويب.

    على سبيل المثال، شخص يمكن إرسال بريد إلكتروني لك يتظاهر بأنه من Skype تطلب منك النقر على ارتباط وتسجيل الدخول إلى حسابك. الارتباط قد توجيهك إلى موقع ويب مزيف بنفس الشكل والمظهر Skype، ولكن المعلومات الشخصية التي أدخلتها يمكن تخزين أو سرقة واستخدامها لأغراض ضارة.
     
    أفضل دفاع ضد الاحتيال حراسة. على الرغم من البريد الإلكتروني العشوائي وعوامل أخرى فعالة على نحو متزايد، قد لا يزال الحصول على بعض رسائل البريد الإلكتروني الخادعة. بزيادة الوعي الخاص بك بأساليب الخداع واليقظة الخاص بك في العمل عليها، يمكنك الحصول على خطوات بسيطة لهزيمة محاولاتهم.
     
    احذر من رسائل البريد الإلكتروني مع شعور زائف بالسرعة، على سبيل المثال "تسوية الحساب الخاص بك، انقر هنا لعرض تفاصيل" أو شابه إلزامي "تأكيد تفاصيل الحساب الخاص بك". إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تنفيذ إجراء على الحساب الخاص بك، لا تتبع الارتباطات الموجودة في البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، اكتب skype.com في المستعرض والانتقال إلى الحساب الخاص بك مباشرة من موقع ويب Skype.

    إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني يزعمون أنهم من Skype التي تحتوي على مرفق، فتح المرفق.

    إذا كان وصولك إلى أحد مواقع ويب من خلال ارتباط أو إعادة توجيه أخرى، تأكد من أن يقول skype.com في العنوان وتتضمن ضمن كلمات أو أحرف إضافية عنوان ويب. فمثلاً، notskype.com أو skype1.com كلاهما عنوانا ويب غير صالحين.
     
    وتذكر، إذا كنت تعتقد أو حتى الشك في أن تسوية الحساب الخاص بك، يجب عليك تغيير كلمة المرور فورا.

    معرفة المزيد حول كيفية معرفة ما إذا كانت رسالة بريد إلكتروني فعلا من Skype.
     

    هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

    نعم لا

    يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

    هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.
    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA34649

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ