عندما تشتري اشتراك Skype، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني للتأكيد. ستتلقى أيضاً رسالة بريد إلكتروني من Microsoft تخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته حول تنشيط اشتراكك في Microsoft 365 Personal. يمكنك إدارة اشتراك Microsoft 365 الخاص بك في حساب Microsoft الخاص بك.

لا تقلق إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح المنتج - فأنت لا تحتاج دائماً إلى مفتاح لتثبيت Office. للتحقق، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft 365 الخاص بك واعرض محفوظات الشراء الخاصة بك.

سيتم تجديد اشتراكك في Microsoft 365 إلى جانب اشتراك مكالمات Skype. سيتم تجديد اشتراكات Skype تلقائياً، طالما أنه لديك طريقة دفع صالحة لعملية الدفع المتكررة، فلا داعي للقلق بشأن تجديد اشتراكات Skype أو Microsoft 365 يدوياً. للتحقق من حالة اشتراك Skype الخاصة بك، قم فقط بتسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك.

كيف أقوم بتحديث طريقة الدفع لاشتراك Skype الخاص بي؟

إذا قمت بإلغاء اشتراك مكالمات Skype، فسيتم أيضاً إلغاء اشتراك Microsoft 365 Personal المجاني الخاص بك. سيظل كلا الاشتراكين نشطين حتى نهاية الفترة التي قمت بالتسجيل فيها - لذلك إذا اشتريت اشتراكاً لمدة 3 أشهر، فسيستمر تفعيله حتى نهاية فترة الثلاثة أشهر.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي على Skype؟

يعتمد ذلك على توفر إصدار Microsoft 365 لديك. سنعرض فيما يلي خيارات مختلفة.

لدي اشتراك Microsoft365 Personal الحالي

إذا لم يتم تجديد اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Personal تلقائياً، فستحصل على العرض المجاني. سيتم تمديد فترة اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Personal طوال مدة اشتراك مكالمات Skype (شهر 1 أو 3 أشهر أو 12 شهراً).

إذا لم يتم تجديد اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Personal تلقائياً، فلا يمكنك المطالبة بالعرض المجاني إلا إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Personal.

لدي اشتراك حالي في Microsoft 365 Home

ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Home إذا كنت تريد المطالبة بالعرض المجاني. بعد الإلغاء، إذا لم يتم تجديد اشتراك Microsoft 365 Home الحالي الخاص بك تلقائياً، فسيبدأ اشتراك Microsoft 365 Personal المجاني في تاريخ تجديد اشتراك Skype التالي.

أنا قمت بشراء Microsoft 365 Personal بعد شراء اشتراك Skype مع Microsoft 365 Personal مجاناً

لا يزال بإمكانك الحصول على اشتراكك المجاني. سيتم تمديد تاريخ انتهاء أو تاريخ تجديد اشتراكك في Microsoft 365 Personal ما عدا Skype لمدة شهر أو 3 أو 12 شهراً.

أنا قمت بشراء Microsoft 365 Home بعد شراء اشتراك Skype مع Microsoft 365 Personal مجاناً

ستتم ترقية إصدارك إلى Microsoft 365 Home، لكنك لن تحصل على العرض المجاني في تاريخ تجديد اشتراك Skype التالي إلا إذا قمت بإلغاء اشتراك Microsoft 365 Home.