الصفحة الرئيسية Skype لسطح المكتب بنظام Windows

    لماذا تكون جهات اتصال أو رصيد Skype مفقودة؟

    1. ألديك أكثر من حساب واحد على Skype؟
      • إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني لتسجيل الدخول إلى منتجات أو خدمات Microsoft الأخرى مثل Xbox أو OneDrive أو Outlook.com، فيمكن استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني هذا لتسجيل الدخول إلى Skype. إذا سجلت الدخول مؤخرًا إلى إحدى هذه الخدمات الأخرى، فمن الممكن أن تكون قد سجلت الدخول إلى Skype باستخدام حساب Microsoft آخر.

      • إذا كنت تستخدم Skype على أكثر من جهاز واحد مثل كمبيوتر سطح مكتب وهاتف، فمن الممكن أن تكون قد سجلت الدخول إلى حساب مختلف على كلا الجهازين.
    2. سجل الخروج من Skype، ثم أعد تسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معلومات حساب Skype.

      ملاحظة: يمكنك التحقق من اسم المستخدم للحساب الذي سجلت الدخول إليه باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة للعثور على اسم Skype.

    هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

    نعم لا

    يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

    هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.