تخطي إلى المحتوى الرئيسي

تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام المراسلات الفورية Skype

    العودة إلى نتائج البحث

    أواجه مشاكل عند إرسال أو تلقي الرسائل في محادثات Skype الخاص بك؟ ومن المفترض أن تفيدك التلميحات التالية.

    1. راجع صفحة حالة سكايب.
      سيخبرك الموقع إذا كانت هناك أي مشكلات تم الإبلاغ عنها.
    2. لتحديث أحدث إصدار من Skype.
      لقد جعلنا دائماً التحسينات ذلك تأكد من الاحتفاظ Skype تحديث الحصول على أفضل أداء.
    3. تأكد من أن تقوم بتسجيل الدخول إلى Skype وتشغيله على جهازك.
      إذا لم يتم تسجيل الدخول أو لم يتم تشغيل التطبيق، قد تتلقى إعلامات الرسائل الواردة.
    4. قد يكون لديك مشكلة في الاتصال بإنترنت.
      إذا لم يكن لديك اتصال بإنترنت، سوف تتلقى شعار قول أن Skype أي اتصال بالإنترنت. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-fi عام جديد، سوف تتلقى لافتة إنهاء الإعداد شبكة Wi-fi. سيتم الانتقال وتحديد الاتصال إلى المستعرض لإنهاء العملية.
    5. تحقق من حالة التواجد الخاصة بك على المحمول أو سطح المكتب.
      إذا كان لديك الحالة تعيين إلى " عدم الإزعاج"، لن تتلقى إعلامات الرسائل الجديدة.
    6. تحقق من إعدادات الإعلام المحمولة أو سطح المكتب.
      يمكن أن تؤثر إعدادات الإعلام تتلقى تنبيهات الرسائل الواردة الجديدة أم لا. معرفة المزيد حول لماذا قد لا يمكن تحصل على إعلامات على جهاز محمول أو سطح المكتب.
    7. إنهاء وإعادة تشغيل التطبيق Skype لتحديث الاتصال.
      إذا لم تكن متأكداً من كيفية إغلاق أو إنهاء تطبيق على الجهاز الخاص بك، سوف تحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على التفاصيل.
    الترجمة الآلية

    مهم: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برنامج ترجمة آلية (ترجمة أوتوماتيكية) وليس بواسطة مترجم إنسان. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات. يستخدم Skype الترجمة الآلية ليوفر مقالات الدعم والمساعدة بمجموعة أوسع من اللغات. ومع ذلك، قد تحتوي المقالات المترجمة آليًا على أخطاء في المفردات أو الصياغة أو القواعد النحوية مشابهة للأخطاء التي يرتكبها أي متحدث أجنبي. ولهذا فإن Skype ليس مسؤلاً عن أي أخطاء أو أضرار أو عدم دقة تتسبب فيها أي ترجمة سيئة للمحتوى أو الاستخدام المخصص بواسطة عملائنا.

    راجع النص الإنجليزي الأصلي: FA34892

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ