استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام المراسلات الفورية Skype

أواجه مشاكل عند إرسال أو تلقي الرسائل في محادثات Skype الخاص بك؟ ومن المفترض أن تفيدك التلميحات التالية.

1. راجع صفحة حالة سكايب.
   سيخبرك الموقع إذا كانت هناك أي مشكلات تم الإبلاغ عنها.
2. لتحديث أحدث إصدار من Skype.
   لقد جعلنا دائماً التحسينات ذلك تأكد من الاحتفاظ Skype تحديث الحصول على أفضل أداء.
3. تأكد من أن تقوم بتسجيل الدخول إلى Skype وتشغيله على جهازك.
   إذا لم يتم تسجيل الدخول أو لم يتم تشغيل التطبيق، قد تتلقى إعلامات الرسائل الواردة.
4. قد يكون لديك مشكلة في الاتصال بإنترنت.
   إذا لم يكن لديك اتصال بإنترنت، سوف تتلقى شعار قول أن Skype أي اتصال بالإنترنت. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-fi عام جديد، سوف تتلقى لافتة إنهاء الإعداد شبكة Wi-fi. سيتم الانتقال وتحديد الاتصال إلى المستعرض لإنهاء العملية.
5. تحقق من حالة التواجد الخاصة بك على المحمول أو سطح المكتب.
   إذا كان لديك الحالة تعيين إلى " عدم الإزعاج"، لن تتلقى إعلامات الرسائل الجديدة.
6. تحقق من إعدادات الإعلام المحمولة أو سطح المكتب.
   يمكن أن تؤثر إعدادات الإعلام تتلقى تنبيهات الرسائل الواردة الجديدة أم لا. معرفة المزيد حول لماذا قد لا يمكن تحصل على إعلامات على جهاز محمول أو سطح المكتب.
7. إنهاء وإعادة تشغيل التطبيق Skype لتحديث الاتصال.
   إذا لم تكن متأكداً من كيفية إغلاق أو إنهاء تطبيق على الجهاز الخاص بك، سوف تحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على التفاصيل.