تعليمات Windows Desktop

كيف يمكنني التحقق من رصيد الحساب ومحفوظات الشراء؟

يمكنك عرض ميزانية رصيد Skype ومحفوظات الشراء في حسابك.

تسجيل الدخول إلى حسابي
 

للاطلاع على قائمة بعمليات الشراء الخاصة بك، مرر للأسفل ثم انقر فوق محفوظات الشراء. إذا كنت على جهاز هاتف محمول، فستجد محفوظات الشراء أسفل الفوترة والمدفوعات.


لعرض تفاصيل طلب فردي، انقر ببساطة فوق رقم الطلب.



يتم عرض التفاصيل التالية:

  • تم الشراء بواسطة – من قام بالطلب (سيكون ذلك اسم Skype الخاص بك)
  • تاريخ المعاملة – الوقت والتاريخ الذي تم فيهما القيام بالطلب
  • طريقة الدفع – ما تم استخدامه للقيام بالطلب (على سبيل المثال، بطاقة ائتمان، PayPal، رصيد حساب Skype)
  • الحالة – تعرض ما إذا كان قد تم تسليم الطلب
  • العناصر بهذا الطلب – ما هي المنتجات التي تم شراؤها كجزء من هذا الطلب

تعرف على كيفية تنزيل بيانات الحساب الشهرية.

في بعض البلدان الأوروبية، يمكنك تنزيل فاتورة ضريبة القيمة المضافة.

يمكن عرض عمليات الشراء التي تمت باستخدام رصيد Skype، وعمليات شراء لرقم Skype معين في محفوظات الشراء الخاص بك، ولكن لا يمكن طباعتها باعتبارها فاتورة.

عرض رصيد Skype في Skype

يمكنك أيضاً عرض رصيد Skype الخاص بك في تطبيق Skype.

في Skype لنظام Windows للأجهزة المكتبية وSkype لـ Mac، يتم عرضه بجوار اسم Skype وصورة ملف التعريف في الجزء الأيسر العلوي.

على أجهزة الهواتف المحمولة، يتم عرضه في ملف التعريف الخاص بك.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

نعم لا

يُرجى إعلامنا بأسباب عجزنا عن مساعدتك اليوم

هام : لا تدخل معلومات شخصية (مثل اسم Skype الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني أو حساب Microsoft أو كلمة المرور أو اسم حقيقي أو رقم هاتف) في الحقل أعلاه.

سؤال المجتمع

اطّلع على آراء الأشخاص حول "محفوظات المدفوعات واسترداد المبالغ" في مجتمع Skype.

الانضمام إلى المحادثة

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ إن فريق الدعم لدينا في الانتظار لمساعدتك. اسأله الآن