كيف يمكنني السداد بواسطة التحويل البنكي لمرة واحدة؟

يعني السداد بواسطة تحويل بنكي لمرة واحدة أنك تستكمل السداد لأحد منتجات Skype التي تريدها في البنك الخاص بك (شخصيًا أو بواسطة البريد أو بالهاتف أو عبر الإنترنت). ستساعدك الأسئلة والأجوبة التالية على فهم كيفية إعداد واستكمال التحويل البنكي لمرة واحدة.

إذا كانت لديك مشكلة في التحويل البنكي، يمكن أن تساعدك هذه النصائح.

كيف أقوم بإعداد تحويل مصرفي لمرة واحدة؟

من السهل إعداد تحويل بنكي لمرة واحدة من أجل شراء منتجات Skype:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك.
2. حدد منتج Skype الذي ترغب في شرائه.
   
   ملاحظة:إذا كنت على iPhone أو iPad ولم تتمكن من العثور على المنتج الذي تريد شراؤه، فقد تحتاج إلى مسح السجل وملفات تعريف الارتباط على جهازك وإعادة تسجيل الدخول.
3. ستعتمد تجربة التحويل المصرفي لمرة واحدة على ما إذا كنت قد اشتريت منتجا Skype من قبل:

   • إذا قمت من قبل بشراء منتج Skype باستخدام طريقة سداد أخرى، ستحتاج إلى تغييرها إلى التحويل البنكي لمرة واحدة.

     1. حدد تغيير ضمن قسم الدفع مع عرض على الجانب الأيمن من الشاشة.

     2. حدد تحويلا مصرفيا لمرة واحدة من القائمة المنسدلة المزيد من طرق الدفع وحدد التالي.

   • إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشتري فيها منتجا Skype:

     1. أدخل اسم وعنوان تحرير فواتيرك. في حالة إذا ما تم بالفعل ملء التفاصيل الخاصة بك بطريقة مسبقة، فتأكد أن كل شيء تم تحديثه.

     2. هل تحتاج إلى تغيير عنوان تحرير الفواتير الخاص بك؟ تعرف على كيفية عمل ذلك.

     3. حدد تحويلا مصرفيا لمرة واحدة من القائمة المنسدلة المزيد من طرق الدفع وحدد متابعة.

4. حدد التالي. The instructions for completing your bank transfer are displayed.
   
   يتم إرسال هذه التعليمات أيضا لك عن طريق البريد الإلكتروني. حدد طباعة لطباعة نسخة من هذه الإرشادات للرجوع إليها عند إكمال الدفع.
    
5. قم بإكمال عملية السداد في البنك الخاص بك (شخصيًا أو بواسطة البريد أو بالهاتف أو عبر الإنترنت) باستخدام المعلومات المقدمة إليك. عادةً ما يتم استكمال عملية السداد خلال 3 إلى 7 أيام عمل، وتتوقف المدة على نظام البنك والبلد المتعلقة.
   
   هام: تأكد من تضمين الرقم المرجعي الفريد لعملية السداد عند استكمال السداد في البنك الخاص بك حيث يستخدم Skype هذا الرقم لمطابقة السداد مع أمر الشراء.

تعرف على كيفية شراء رصيد Skype.

ما هي التفاصيل التي أحتاجها لإتمام التحويل المصرفي؟

يتم عرض إرشادات السداد بعد تأكيدك لأمر الشراء. تحتاج إلى المعلومات التالية لإكمال التحويل البنكي:

• المبلغ المطلوب سداده.
• تفاصيل البنك الخاصة بمعالج السداد الخاص بنا.
• الرقم المرجعي الفريد لعملية السداد الخاصة بك.

تذكر ما يلي: الرقم المرجعي الفريد لعملية السداد إجباري. وبدونه، لا تستطيع Skype استكمال أمر الشراء الخاص بك.

يتم أيضًا إرسال هذه الإرشادات إلى عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي. إذا لم تتلقى رسالة البريد الإلكتروني، تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي الموجود في ملف تعريف Skype الخاص بك، ثم قم بإنشاء أمر جديد وادفع قيمة الأمر الجديد بدلاً من الأمر القديم.

ماذا يحدث إذا لم أدفع مقابل تحويلي المصرفي؟

لا شيء. ستستمر حالة الطلب الخاص بك على معلق. لن يتم استقطاع أي أموال من حسابك البنكي ولن تتأثر حالة الحساب بأي شكل من الأشكال.