سكايب

تعليمات سكايب

    جميع المنتجات

    استكشاف أخطاء الرسائل الصوتية في Skype وإصلاحها

    العودة إلى نتائج البحث

    ألست متأكدًا من كيفية إعداد الرسائل الصوتية؟ راجع هذا الدليل المفيد.

    إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالرسائل الصوتية في Skype، فتحقق مما يلي.

    قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وفي قسم إدارة الميزات، حدد إعادة توجيه المكالمات. تحقق من أن الحالة هي ممكّن. وإن لم تكن كذلك، فحدد الزر لتمكينها.

    بعد ذلك حاول تسجيل الخروج من Skype ثم تسجيل الدخول مرة أخرى: في شريط القوائم، انقر فوق Skype > تسجيل الخروج (ملف > تسجيل الخروج بنظام Mac)، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. من المفترض أن يتم الآن تمكين الرسائل الصوتية.

    بعد أن تستمع إلى رسالة صوتية ما، يتم نقلها من الخوادم التابعة لنا وتخزينها محلياً* على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويعني ذلك أنك لن تتمكن من سماعها إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Skype من جهاز كمبيوتر آخر.

    *تخزن الرسائل محليًا في صورة ملفات DAT. في الأماكن التالية:

    Skype لسطح المكتب بنظام Windows:
    C:/Documents and Settings/username/Application Data/SkypeName/voicemail.

    Skype لنظام Mac OS X:
    Library > Application Support > Skype > Skype_username > Voicemail.

    يتم تخزين الرسائل الصوتية التي لم تسمعها على خوادمنا لمدة 60 يوماً قبل أن يتم حذفها.

    الرسائل الصوتية المخصصة الصادرة لم تعد مدعومة. وبدلاً من ذلك، سيستخدم Skype الرسالة الافتراضية الخاصة بلغة تطبيقك.

    نقوم بإزالة رسائل البريد الصوتي الصادرة حيث إن التحيات المخصصة لم تعد مدعومة. وبدلاً من ذلك، سيستخدم Skype الرسالة الافتراضية الخاصة بلغة تطبيقك.

    لا يمكن إجراء مكالمات طوارئ باستخدام Skype
    لا يُعتبر Skype بديلاً لهاتفك العادي ولا يمكن استخدامه لإجراء مكالمات الطوارئ